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应答礼仪是服务人员在回答宾客问话时的()

  • A、礼仪规范
  • B、首要前提
  • C、基本原则
  • D、礼仪要求

参考答案

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考题 在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是( )。A.坚持以我国的接待礼仪B.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节C.为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节D.可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好

考题 宾客问话时,应怎么回答?

考题 在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()。A、坚持以我国的接待礼仪B、想尽办法让宾客适应我国的民族礼节C、为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节D、可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好

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考题 茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、提议的问话和()来加深和宾客的交流和理解,有效地提高茶艺管的服务质量。A、直接的回答B、郑重的回答C、简捷的回答D、有针对性的回答

考题 茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、提议的问话和()来加深与宾客的交流和理解,有效地提高茶艺馆的服务质量。A、直接的问答B、郑重的回答C、简洁的回答D、针对性的回答

考题 打电话注意的礼仪问题主要包括()A、选择恰当的通话时间B、通话目的明确C、安排通话内容D、挂断电话时注意使用礼貌用语E、不直接回答对方问话

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