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（请给出正确答案）
关于“客人总是对的”这句话的理解正确的有（）。
- A、“客人总是对的”强调的是一种无条件为客人服务的思想
- B、“客人总是对的”，因为客人就是“皇帝”
- C、“客人总是对的”并不意味着“员工总是错的”
- D、“客人总是对的”意味着管理人员必须尊重员工，理解员工
参考答案
更多 “关于“客人总是对的”这句话的理解正确的有（）。A、“客人总是对的”强调的是一种无条件为客人服务的思想B、“客人总是对的”，因为客人就是“皇帝”C、“客人总是对的”并不意味着“员工总是错的”D、“客人总是对的”意味着管理人员必须尊重员工，理解员工” 相关考题
考题
“原因和结果是我们思维的创造物。”“在自然界中，既没有原因，也没有结果。”下列对这两句话理解正确的有( )。A.这两句话符合唯物辩证法的基本观点
B.这两句话是唯心主义的非决定论
C.这两句话否定了原因和结果的客观性
D.这两句话否认了科学认识的客观依据
考题
下列对“客人永远是对的”理解正确的有（）A、是斯塔特勒提出来的B、提出了要通过“让”的艺术，将“对”让给客人，不与客人争执C、“让”是有条件的D、“让”是无条件的E、对于挑剔的客人，服务人员也要非常耐心，尽量满足客人的要求
考题
“The beef steak should well-done，that is the guest order”这句话的意思是（）A、这牛扒要多煎一会，这是客人要求的。B、这牛扒应该全熟，这是客人要求的。C、这牛扒应该做得嫩一点，这是客人要求的。D、这牛扒应该选用嫩的原料的，这是客人要求的。
考题
多选题一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。
员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。
请回答下列问题：
对待客人投诉，饭店处理的原则是（）。A客人总是对的B员工总是错的C客人总是对的，员工总是错的D如果客人是错的，也要把对让给客人E如果客人是错的，不能把对让给客人
考题
多选题下列对“客人永远是对的”理解正确的有（）A是斯塔特勒提出来的B提出了要通过“让”的艺术，将“对”让给客人，不与客人争执C“让”是有条件的D“让”是无条件的E对于挑剔的客人，服务人员也要非常耐心，尽量满足客人的要求
考题
多选题对“客人永远是对的”理解错误的有（）A客人的所有要求都是正确的、合适的B任何员工无权在任何问题上与客人争执C要从善意的角度去理解和谅解客人D从客观事实上来说，客人也会出错，但对于服务行业来说，得理也要让客人，把面子让给客人E对于挑剔的客人，服务人员应据理力争，必要时请领导出面解决
考题
多选题关于点菜正确的说法有（）。A如果客人点菜太多或太少，一定要提醒客人B客人入座后，点菜师即可递上菜单为客人点菜C若客人点了菜单上没有的菜，即刻向客人说明没有D若客人对菜肴有特别要求，应该在点菜单上注明
考题
单选题存款机构创造了流动性；存款机构也将风险分摊了。那么（）。A
这两句话都是正确的B
前一句话是正确的，而后一句话是错误的C
前一句话是错误的，而后一句话是正确的D
这两句话都是错误的
考题
判断题“赋予作品怎样的意义，受众就会怎样理解”，这句话是完全正确的。A
对B
错
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