考题
列属于酒店服务质量的内容是()
A.员工素质B.环境气氛C.设备设施质量D.菜食产品质量
考题
对被监督设备（设施）的技术监督要求主要包括哪些内容？
考题
酒店舞台灯光音响系统都有哪些设备组成？（至少10种）
考题
对放散装置安装在煤气设备和管道设备设施上的要求有哪些？
考题
下列哪些是酒店服务功能性质量的影响因素（）。A、服务态度B、服务效率C、服务设施设备D、服务环境E、氛围
考题
酒店产品一般由哪些要素构成（）A、酒店的地理位置B、酒店的服务C、酒店的气氛D、酒店的价格E、酒店的设施
考题
酒店设施设备日常维护的基本要求是（）A、保洁B、整齐、安全C、润滑D、完好
考题
酒店物业服务与经营的特点表现在客人流动频繁（）总体协调性要求高等。A、服务质量要求高B、服务时间不确定C、服务对象复杂D、设施设备维修养护时间性强
考题
对被监督设备（设施）的技术监督要求主要包括哪些？
考题
前厅设施设备的完好程度关系到各种设施设备能否正常运转，设施设备的完好还直接影响到酒店产品质量的高低。
考题
客人对（）的需求是多种多样、千差万别的，不管酒店的档次有多高，设备设施有多么先进完善，都不可能百分之百地使客人满意。A、服务B、酒店C、接待D、质量
考题
锅炉房锅炉给水系统的安全技术要求都有哪些？常用的给水设备都有哪些？
考题
酒店产品的质量包括三个部分（）。A、设施设备的质量B、食品、商品的质量C、服务的质量D、技术的质量
考题
设备设施投诉主要是由于酒店的设施设备未能满足客人的要求，问题解决后应与客人联系，以示对客人的（）。A、歉意B、重视C、满足D、尊重
考题
酒店在定价时，除了考虑作为酒店硬件的设施设备的豪华程度外，还应考虑其服务质量的高低。
考题
发电车出库前，对发电车内消防器材、火灾报警装置及灭火设施都有哪些要求？
考题
对有人看守道口的信号设备、料具，繁忙道口及响墩设置都有哪些要求？
考题
简述动车运用所10项关键设备和设施都有哪些？
考题
多选题酒店设施设备日常维护的基本要求是（）A保洁B整齐、安全C润滑D完好
考题
判断题前厅设施设备的完好程度关系到各种设施设备能否正常运转，设施设备的完好还直接影响到酒店产品质量的高低。A
对B
错
考题
单选题设备设施投诉主要是由于酒店的设施设备未能满足客人的要求，问题解决后应与客人联系，以示对客人的（）。A
歉意B
重视C
满足D
尊重
考题
问答题对被监督设备（设施）的技术监督要求主要包括哪些？
考题
多选题酒店物业服务与经营的特点表现在客人流动频繁（）总体协调性要求高等。A服务质量要求高B服务时间不确定C服务对象复杂D设施设备维修养护时间性强
考题
判断题酒店在定价时，除了考虑作为酒店硬件的设施设备的豪华程度外，还应考虑其服务质量的高低。A
对B
错
考题
多选题下列哪些是酒店服务功能性质量的影响因素（）。A服务态度B服务效率C服务设施设备D服务环境E氛围