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在销售方面，通过销售人员和销售部门的支持实现对（）的有效管理。
参考答案
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考题
后台管理系统实现对前台业务系统功能的数据支持和集中管理，后台管理系统功能应当限制在基金销售机构内部使用。后台管理系统应当符合的要求不包括( )。A、能够记录基金销售机构、基金销售分支机构、网点和基金销售人员的相关信息，具有对基金销售分支机构、网点和基金销售人员的管理、考核、行为监控等功能B、为基金投资人以及基金销售人员提供投资资讯的功能C、能够记录和管理基金风险评价、基金管理人与基金产品信息、投资资讯等相关信息D、对基金交易开放时间以外收到的交易申请进行正确的处理，防止发生基金投资人盘后交易的行为
考题
(2017年)下列关于基金销售机构人员的管理和培训的说法中，错误的是（ ）。A.基金销售机构应建立科学合理的销售绩效评价体系，健全激励、约束机制
B.基金销售机构应完善销售人员招聘程序，明确资格条件，审慎考察应聘人员
C.基金销售机构应加强对销售人员的日常管理，建立管理档案，对销售人员行为、诚信、奖惩等情况进行记录
D.对于通过中国证券投资基金业协会资质考核并获得基金销售资格的基金销售人员，应自行办理执业注册和执业年检
考题
根据《商业银行理财产品销售管理办法》，下列关于商业银行销售人员管理方面的说法中，错误的是（ ）。A.具备监管部门要求的行业资格
B.商业银行应当向销售人员提供每年不少于20个工作日的培训
C.销售人员在向客户宣传销售理财产品时，应当先做自我介绍，尊重客户意愿，不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售
D.商业银行不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法
考题
为更好地支持销售部门，对超过公司提调标准规定的范畴、可以不进行调查的业务，若销售部门坚持要求调查的，提出调查需求的部门可以安排相应（）实施调查。A、客服人员B、柜面人员C、业务销售管理人员D、保全人员
考题
为更好地支持（）部门，对超过公司提调标准规定的范畴、可以不进行调查的业务，若销售部门坚持要求调查的，提出调查需求的部门可以安排相应业务销售管理人员实施调查。A、内控B、销售C、业管D、后督
考题
CRM销售过程管理体现的价值是（）。A、通过将商机过程中的潜在机会、销售阶段推进、行动、报价、团体协作、费用管理、项目总结等实现长销售周期商机的项目式管理B、实现商机的过程控制，促进营销过程的标准化、制度化C、指导和规范销售人员业务行为，提升销售团队能力D、与ERP有效集成，解决售前与售中信息集成的需求
考题
通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动，实现客户资源有效利用的管理软件系统称为（ ）。A、销售渠道管理B、销售信息管理C、客户关系管理D、电子商务管理
考题
多选题CRM销售过程管理体现的价值是（）。A通过将商机过程中的潜在机会、销售阶段推进、行动、报价、团体协作、费用管理、项目总结等实现长销售周期商机的项目式管理B实现商机的过程控制，促进营销过程的标准化、制度化C指导和规范销售人员业务行为，提升销售团队能力D与ERP有效集成，解决售前与售中信息集成的需求
考题
单选题通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动，实现客户资源有效利用的管理软件系统称为（ ）。A
销售渠道管理B
销售信息管理C
客户关系管理D
电子商务管理
考题
单选题关于基金销售机构人员的管理和培训，以下说法中错误的是（ ）。A
基金销售机构应建立科学合理的销售绩效评价体系健全激励约束机制B
基金销售机构应加强对销售人员的日常管理，建立档案管理对销售人员诚信奖励等情况进行记录C
对通过证券投资基金业协会资质考核并获得基金销售资格的基金销售人员，应自行办理执业注册和执业年检D
基金销售机构应完善销售人员招聘程序，明确资格条件，审慎考虑应聘人员
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