考题
以下是对 TVM 的功能的描述,正确的是( )。
A.发售地铁单程票B.一卡通退卡C.单程票退票D.发售地铁福利票
考题
旅客因病需下车治疗时，卧铺票可办理( )手续。A.延长B.改签C.换票D.退票
考题
铁路互联网售票换票应急处置时，车站在应急模式下可办理乘车站为所有车站的电子客票换票业务。此题为判断题(对，错)。
考题
在铁路电子客票应急换票处置中，车站售票业务正常时，售票员应使用()，办理旅客换票业务。A.“电子客票换票应急”程序B.售票程序中“应急换票”功能C.应急售票系统D.人工办理
考题
换开过的客票，应在哪办理退票（）A、原出票地B、始发地C、换开地
考题
旅客张某在车站售票窗口办理互联网车票换票手续，售票员发现其只购买了一张儿童车票，车站给予办理换票。
考题
国际客票换开为新票后需要业务签转时，原始出票人无权办理
考题
以下是对TVM的功能的描述，正确的是（）。A、发售地铁单程票B、一卡通退卡C、单程票退票D、发售地铁福利票
考题
以下可同时办理超时及超程补票业务的车票有（）A、单程票、出站票B、一卡通卡、学生卡C、定值纪念票、单程票D、出站票、福利票
考题
旅客因病延长客票有效期时，卧铺票可办理（）手续。A、延长；B、退票；C、换票；D、变铺。
考题
邮资票品退缴出库依据集邮业务管理系统打印的“邮资票品出库单”，办理退缴出库手续。
考题
退缴的邮资票品依据退缴单位的退缴单式办理入库手续，并注明“（）”字样。
考题
根据《铁路旅客运输规程》，持通票的旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理（）手续。A、延长B、改签C、换票D、退票
考题
电子一卡通在VTM办理专业版关联时需（）后才可办理。
考题
关于一卡通取消口头挂失，以下说法错误的有（）A、需本人持身份证及一卡通至开户行办理B、需本人持身份证及一卡通至任意网点办理C、此业务即时生效D、此业务不可代办
考题
判断题一卡通可以在车站客服中心办理退、换票。A
对B
错
考题
单选题旅客因病延长客票有效期时，卧铺票可办理（）手续。A
延长B
改签C
换票D
退票E
客规
考题
单选题一卡通可至（）办理退、换票。A
福州市一卡通公司B
客服中心C
TVMD
车控室
考题
判断题邮资票品退缴出库依据集邮业务管理系统打印的“邮资票品出库单”，办理退缴出库手续。A
对B
错
考题
单选题旅客因病延长客票有效期时，卧铺票可办理（）手续。A
延长；B
退票；C
换票；D
变铺。
考题
多选题在遇到有关退、换争议时，销售者必须坚持“三个为主的原则”，即（）。A可换可不换的，以换为主B可换可不换的，以不换为主C可退可不退的，以退为主D可退可不退的，以不退为主E分不清责任的，以我为主
考题
单选题根据《铁路旅客运输规程》，持通票的旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理（）手续。A
延长B
改签C
换票D
退票
考题
单选题以下可同时办理超时及超程补票业务的车票有（）A
单程票、出站票B
一卡通卡、学生卡C
定值纪念票、单程票D
出站票、福利票
考题
单选题以下是对TVM的功能的描述，正确的是（）。A
发售地铁单程票B
一卡通退卡C
单程票退票D
发售地铁福利票
考题
多选题根据票据置换业务管理办法，下列描述正确的是（）。A可短票换长票B可长票换短票C票据质押率最高可为100%D可商票换银票
考题
单选题根据票据置换业务管理办法，下列描述不正确的是（）。A
可短票换长票B
可长票换短票C
票据质押率最高可为100%D
可汇票换本票