考题
当房间的跨度较大时,若仍采用板式楼板,会因板跨较大而降低板厚。()
此题为判断题(对，错)。
考题
课堂教学中的师生冲突使得师生双方通过适当手段发泄心中的不满，能促进相互沟通，避免因长时间压抑导致极端状态。()
考题
当投资企业开办初期亏损的可能性较大时,可采取总分公司形式,因分公司的亏损可以直接冲减总公司的盈利。()
此题为判断题(对，错)。
考题
当买家大骂时,说我们服务差时这个时候应该怎么回复( )
A.跟买家道歉，让买家消气抓住买家的需求处理问题B.拖着聊让买家赶紧走C.骂回去D.敷衍买家，激怒买家
考题
当权利受到侵害时,我们要善于用()手段维护自己的权利。
A、暴力B、极端C、法律D、沉默
考题
我给买家的评价,当有买家给我们评价时,我们都应该礼貌的回复评价,建议回复内容(),需要体现卖家的专业度。
A.精短简练B.越多越好C.不要一模一样D.一模一样
考题
敦煌网后台”交易“功能下的”我的买家“内容中,我们可以看到买家的支付方式。()
此题为判断题(对，错)。
考题
喜欢占便宜的买家哪里都有,这类买家我们不应该重视。()
此题为判断题(对，错)。
考题
当买家提起纠纷后,卖家通过站内信及其他手段与买家取得联系,并达成一致意愿,买家愿意取消纠纷,这是售后纠纷。()
此题为判断题(对，错)。
考题
对控制型上级请示汇报工作技巧包括( )。A.语言简明扼要B.尊重其权威C.开门见山，直奔主题D.私下议论E.发泄不满情绪
考题
下列关于交易类规则违规处罚对应正确的是（）A、虚假发货订单金额较大扣除12分/次B、寄送空包裹给买家扣除6分/次（12分/次）C、采取极端手段或工具骚扰用户，向用户邮寄让人产生反感或侮辱性、威胁性物品扣除12分/次（扣除48分/次）D、卖家违反速卖通规则，通过其他方式非法获利的扣除48分/次
考题
只要我们标题里有买家搜索的关键词我们宝贝就会出现在买家面前（）
考题
客户的抱怨其实是一种什么讯号？（）A、给我们改进机会B、告发行为C、要求折扣D、表示他很重要E、发泄不满情绪
考题
对于电视剧欣赏而言，也有潜在的意识和目的，比如（）。A、完善道德B、改进社会C、认识社会D、发泄一些不满情绪
考题
当投资企业开办初期亏损的可能性较大时，可采取总分公司形式，因分公司的亏损可以直接冲减总公司的盈利。
考题
对互动型领导沟通应（）。A、私下发泄不满情绪B、切忌公开赞美C、积极发言D、忌用肢体语言
考题
当房间的跨度较大时，若仍采用板式楼板，会因板跨较大而降低板厚。
考题
在这个极端依赖于信息的时代中，新产生出来的战争手段有（）。A、研制并使用具有超强杀伤力的新武器B、大规模的核战争C、海、陆、空相结合的立体战争D、破坏或者操纵信息流的信息战
考题
当服务员与客人之间意见不能一致时，如果得不到客人的谅解，就尽可能地让客人（）。A、就地发泄不满情绪B、离开宾馆以避免冲突C、冷静思考以待缓和D、回房休息以待缓和
考题
判断题当房间的跨度较大时，若仍采用板式楼板，会因板跨较大而降低板厚。A
对B
错
考题
单选题在这个极端依赖于信息的时代中，新产生出来的战争手段有（）。A
研制并使用具有超强杀伤力的新武器B
大规模的核战争C
海、陆、空相结合的立体战争D
破坏或者操纵信息流的信息战
考题
判断题当买家收到的货物有问题或是没有在限期内收到货物时，买家有权要求退货、退款（）A
对B
错
考题
判断题当投资企业开办初期亏损的可能性较大时，可采取总分公司形式，因分公司的亏损可以直接冲减总公司的盈利。A
对B
错
考题
判断题当买家采用极端手段发泄不满情绪，对企业的杀伤力较大。我们因采取有效沟通，减轻影响；坚持原则，保留证据的对策。A
对B
错
考题
判断题当企业营业收入波动较大时，可采用算术平均法预测营业收入。A
对B
错
考题
判断题杀球是羽毛球运动中最具有杀伤力的进攻手段A
对B
错
考题
单选题对互动型领导沟通应（）A
私下发泄不满情绪B
切忌公开赞美C
积极发言D
忌用肢体语言