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网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤包括（）。

  • A、认真阅读
  • B、准确记录
  • C、及时反馈
  • D、定期回访

参考答案

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考题 处理网上客户反馈回来的信息时要做到A.及时反馈B.定期回访C.准确记录D.认真阅读
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考题 取得客户反馈信息的方法包括()A网上调查表B创建在线社区C提供免费产品D网站方便顾客联系
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考题 处理网上客户反馈信息的一般的方法是善干倾听、及时沟通、，尽快解决，主要步骤是()(A)认真阅读(B)及时反馈(C)准确记录(D)定期回访
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考题 （）是信息处理数据的一般流程。A.输入-输出-处理-反馈B.输入－处理－输出－反馈C.反馈-输入-处理-输出D.理-输入-输出-反馈
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考题 是信息系统处理数据的一般流程。A.输入-输出-处理-反馈B.输入-处理-输出-反馈C.反馈-输入-处理-输出D.处理-输入-输出-反馈
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考题 信息交流类网上单证用于网站进行需求调查和（）。A、为用户发送购货信息B、为第三方客户进行需求调查C、收集用户反馈信息D、发送用户反馈信息E、发送EDI报文
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考题 取的客户反馈信息地方法包括（）A、网上调查表B、创建在线社区C、提供免费产品D、网站方便客户联系
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考题 （）是信息系统处理数据的一般流程。A、输入-输出-处理-反馈B、输入-处理-输出-反馈C、反馈-输入-处理-输出D、处理-输入-输出-反馈
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考题 常见的一般系统的方法主要有（）A、信息方法B、反馈控制方法C、黑箱方法D、功能模拟方法
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考题 处理网上客户反馈信息的一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤是（）A、认真阅读B、及时反馈C、准确记录D、定期回访
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考题 在决策中，一般需要大量地运用两类信息（）。A、正反馈B、负反馈C、一般信息D、反馈信息
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考题 重要信息和一般信息的传递、处理、反馈时间是如何规定的？
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考题 取得客户反馈信息的主要方法有哪些？
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考题 处理网上客户反馈信息主要有哪些步骤？
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考题 安全信息的反馈方式有：（）A、直接向信息主体反馈B、直接向信息源反馈C、直接向信息客体反馈D、加工处理后集中反馈
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考题 安全信息的反馈方式有（）A、直接向信息主体反馈B、直接向信息源反馈C、直接向信息客体反馈D、加工处理后集中反馈E、间接向信息源反馈
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考题 多选题处理网上客户反馈信息的一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤是（）A认真阅读B及时反馈C准确记录D定期回访
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考题 问答题处理网上客户反馈信息主要有哪些步骤？
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考题 多选题常见的一般系统的方法主要有（）A信息方法B反馈控制方法C黑箱方法D功能模拟方法
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考题 多选题取的客户反馈信息地方法包括（）A网上调查表B创建在线社区C提供免费产品D网站方便客户联系
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考题 多选题安全信息的反馈方式有：（）A直接向信息主体反馈B直接向信息源反馈C直接向信息客体反馈D加工处理后集中反馈
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考题 单选题（）是信息系统处理数据的一般流程。A 输入-输出-处理-反馈B 输入-处理-输出-反馈C 反馈-输入-处理-输出D 处理-输入-输出-反馈
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考题 多选题网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤包括（）。A认真阅读B准确记录C及时反馈D定期回访
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考题 多选题一个信息沟通过程一般由七个基本要素构成，则这七个要素的不正确的排序是（）A信息源、信息、通道、编码、接收者、解码、反馈B信息源、信息、编码、通道、解码、接收者、反馈C信息源、通道、编码、接收者、解码、信息、反馈D信息源、信息、编码、通道、接收者、解码、反馈E信息源、信息、通道、接受者、编码、解码、反馈
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考题 多选题在决策中，一般需要大量地运用两类信息（）。A正反馈B负反馈C一般信息D反馈信息
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考题 多选题在反馈过程中，要做到准确所必须具备的条件是A反馈要及时B原始信息要具有准确性C对反馈信息的加工处理要非常准确D要有收集反馈信息的机梅E要具备善于捕捉反馈信息的人员
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考题 多选题在反馈过程中，要做到灵敏所必须具备的条件是A要有收集处理反馈信息的机构B要具备善于捕捉反馈信息的人员C原始信息要准确D把反馈信息转化为行动E反馈信息的处理要准确
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