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BOM的主要功能包括售票、补票、退票、分析、车票处理、车票查询、收益管理、设备操作。
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考题
在AFC系统设备运作正常情况下，车站使用（）售卖单程票，（）处理异常乘客事务，（）处理车票扣值，（）查询车票信息。（）A、TVM、BOM、AGM、TCMB、BOM、TVM、AGM、TCMC、AGM、TVM、BOM、TCMD、BOM、AGM、TVM、TCM
考题
旅客在列车上丢失实名制车票，列车因未查询到旅客购票信息，并办理补票手续，到站后经车站核查，符合退票条件的，应退还（）并核收2元手续费，收回客运记录。A、后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费B、后补车票与原票乘车区间一致部分的票价。C、后补车票票价D、原车票票价
考题
旅客在列车上丢失车票补票后又找回原票，列车应（）。A、编记录到站退票，核收手续费。B、票价不退C、由列车长编制记录，凭记录到站出站前退还后补车票票价，核收退票费D、由列车处理后补车票。
考题
单选题在AFC系统设备运作正常情况下，车站使用（）售卖单程票，（）处理异常乘客事务，（）处理车票扣值，（）查询车票信息。（）A
TVM、BOM、AGM、TCMB
BOM、TVM、AGM、TCMC
AGM、TVM、BOM、TCMD
BOM、AGM、TVM、TCM
考题
单选题旅客在列车上丢失车票补票后又找回原票，列车应（）。A
编记录到站退票，核收手续费。B
票价不退C
由列车长编制记录，凭记录到站出站前退还后补车票票价，核收退票费D
由列车处理后补车票。
考题
单选题旅客持挂失补车票在到站办理新车票退票手续时，按规定核收（）的手续费。A
补票B
购票C
挂失D
退票
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