考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅营业时间是（）A、800-2100B、800-2130C、800-2200D、830-2300
考题
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅所覆盖的无线网络有哪些？（）A、CMCC无线网络B、WIFI无线网络C、商务贵宾厅专属无线网络D、以上均是
考题
全球通VIP钻石卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，可带随行人员为（）A、2位B、1位C、3位D、没有限制
考题
目前，全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种？（）A、全球通VIP实物卡B、VIP电子卡C、10086服务热线D、以上均是
考题
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅接待高峰时段为（）A、800-1000B、1500-2100C、1200-1800D、以上均是
考题
当公司领导光临全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅，应主动做好（）服务A、引领至贵宾室休息B、主动提供茶水、饮料等小零食C、主动为领导提送行李D、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅基本服务项目有以下哪几项（）A、免费茶水B、车次信息查询C、自助手机充电D、以上都是
考题
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能提供以下哪些车站对口服务（）A、购票服务B、改签服务C、补票服务D、以上均不行
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅金卡随行人员为（）A、2位B、1位C、3位D、没有限制
考题
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅提醒以下哪些物品不能带上飞机（）A、打火机B、小刀C、超过100ML的液态物品D、以上都是
考题
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅现场巡查服务时间为（）A、15分钟B、20分钟C、30分钟D、10分钟
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅可以为客户提供（）方式接入互联网。A、电信宽带B、无线上网卡C、WIFI方式接入D、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅服务对象为（）A、钻石卡、金卡B、银卡C、贵宾卡D、以上都是
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅可以为客户提供以下哪些车站服务（）A、购票服务B、改签服务C、退票服务D、以上都不可以
考题
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅现场巡查服务主要目的（）A、B、茶水续杯服务B、B、车次询问及登记C、C、现场卫生清理D、D、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务对象为（）A、钻石卡B、金卡C、银卡D、以上都是
考题
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务全球通金卡可带随行人数（）A、1B、2C、3D、5
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅为会员提供候车服务，采取（）服务的原则。A、扣减500分积分B、扣减1000分积分C、免费D、扣减1500分积分
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅“VIP贵宾室”接待对象（）A、车站方领导指定接待重要客户B、省、市公司领导C、省、市公司办公室预定接待的重要客户D、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒旅客持当日有效车票可乘坐（）A、当日任意车次前往目的地B、当日当次车次前往目的地C、三天内任意车次前往目的地D、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒旅客凭高铁车票可在总服务台领取（）A、糖果B、小零食C、矿泉水D、以上均是
考题
全球通VIP金卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，可带随行人员为（）A、2位B、1位C、3位D、没有限制
考题
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能为哪些客户提供短时行李寄存服务。（）A、钻石卡B、金卡C、银卡D、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒客户误车可在（）天免费改签一次A、当天B、两天内C、一周内D、以上均可
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅客户代表提前（）分钟通知客户在相应的通道上车。A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、25分钟
考题
目前全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅内设立台席数为（）A、一个台席B、两个台席C、三个台席D、无
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅客户代表的班前准备工作有哪些（）A、厅内报刊杂志的摆放B、电源、电器的开启C、糖果、茶水的添加D、以上均是