考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅现场巡查服务主要目的（）A、茶水续杯服务B、车次询问及登记C、督促现场卫生清理D、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅钻石卡随行人员为（）A、2位B、1位C、3位D、没有限制
考题
全球通VIP钻石卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，可带随行人员为（）A、2位B、1位C、3位D、没有限制
考题
目前，全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种？（）A、全球通VIP实物卡B、VIP电子卡C、10086服务热线D、以上均是
考题
跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线（）。A、客户经理；B、漫游地营业厅；C、10086热线；D、全球通VIP俱乐部机场贵宾厅；
考题
机场服务中，哪两家全球通VIP俱乐部机场贵宾厅可提供国际航班机场二类服务？（）A、北京B、上海浦东C、广州D、天津
考题
当公司领导光临全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅，应主动做好（）服务A、引领至贵宾室休息B、主动提供茶水、饮料等小零食C、主动为领导提送行李D、以上均是
考题
长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通（）客户提供VIP服务。A、钻卡B、金卡C、银卡D、会员客户
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅基本服务项目有以下哪几项（）A、免费茶水B、车次信息查询C、自助手机充电D、以上都是
考题
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能提供以下哪些车站对口服务（）A、购票服务B、改签服务C、补票服务D、以上均不行
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅金卡随行人员为（）A、2位B、1位C、3位D、没有限制
考题
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的对外咨询服务热线为（）A、13487497200B、10086C、12580D、13800731309
考题
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅现场巡查服务时间为（）A、15分钟B、20分钟C、30分钟D、10分钟
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅可以为客户提供（）方式接入互联网。A、电信宽带B、无线上网卡C、WIFI方式接入D、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅服务对象为（）A、钻石卡、金卡B、银卡C、贵宾卡D、以上都是
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅可以为客户提供以下哪些车站服务（）A、购票服务B、改签服务C、退票服务D、以上都不可以
考题
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅现场巡查服务主要目的（）A、B、茶水续杯服务B、B、车次询问及登记C、C、现场卫生清理D、D、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务对象为（）A、钻石卡B、金卡C、银卡D、以上都是
考题
在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，需要扣减多少积分才能享受服务（）A、100分/次B、200/次C、免费D、300/次
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒旅客凭高铁车票可在总服务台领取（）A、湖南日报B、三湘都市报C、潇湘晨报D、健康报
考题
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅提供服务项目有（）A、提供免费茶水、点心B、无线上网C、报刊杂志D、以上都是
考题
VIP钻金卡客户享受全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务登记时要出示（）A、本人身份证B、当天机票C、会员卡或电子卡D、以上都是
考题
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅会员主题活动的参与对象有哪些？（）A、钻石卡B、金卡C、银卡D、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒旅客凭高铁车票可在总服务台领取（）A、糖果B、小零食C、矿泉水D、以上均是
考题
全球通VIP金卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，可带随行人员为（）A、2位B、1位C、3位D、没有限制
考题
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能为哪些客户提供短时行李寄存服务。（）A、钻石卡B、金卡C、银卡D、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的服务对象是（）A、钻石卡客户B、金卡客户C、银卡客户D、以上均是