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请描述如何通过短信方式开通、取消WLAN业务及密码的修改和重置?
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考题
客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为:()A、服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码B、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码C、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码
考题
单选题原支取方式为凭密码支取,客户申请取消密码,柜员应使用()交易办理。A
修改密码B
密码重置C
更改支取方式D
取消密码
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