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电脑软件类故障，如系统文件丢失导致操作系统崩溃，提交IT维护工单时处理时限应选择（）。

  • A、4-8小时；
  • B、2-8小时；
  • C、7-14小时；
  • D、4-24小时；

参考答案

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考题 （ ）不属于适应性维护。A.由于硬件配置的变化，而对软件进行的维护升级B.因为数据格式或文件结构的改变，导致对软件进行维护升级C.由于市场操作系统普遍升级，而对软件进行升级维护，以满足操作系统D.由于用户提出部分功能扩充和增强，而进行的软件维护
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考题 闸机工控机操作系统启动正常，运营软件启动不起来有哪些原因（）。A、业务软件出错B、可能为CMOS故障C、文件丢失D、数据库出错E、软件版本不对
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考题 电脑硬件类故障，如显示器、APC卡损坏，提交IT维护工单时处理时限应选择（）。A、4-8小时；B、2-8小时；C、7-14小时；D、7-14天；
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考题 10050系统如派发的工单不属于本人维护范围时，可以直接不管此条故障。
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考题 TDCS工控机确因故障需要关机时，首先要退出（），再退出（），最后关机。以免造成操作系统内有关文件丢失，导致系统不能正常运行。
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考题 多选题闸机工控机操作系统启动正常，运营软件启动不起来有哪些原因（）。A业务软件出错B可能为CMOS故障C文件丢失D数据库出错E软件版本不对
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考题 判断题故障检修工单的来源分两类：一类为经车站录入故障联系单，由轮值监控员创建的故障检修工单；一类为直接由设备/系统管理工程师录入的故障检修工单A 对B 错
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