网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

（）实现对软件装载的规范和流程化管理.

  • A、软件装载工单
  • B、软件升级汇报工单
  • C、割接工单
  • D、故障工单

参考答案

更多 “（）实现对软件装载的规范和流程化管理.A、软件装载工单B、软件升级汇报工单C、割接工单D、故障工单” 相关考题
考题 关于夜间无工单割接下列做法错误的是() A、现场人员回复是割接即可B、割接推迟，等后面领导批完割接工单再割C、给具体影响范围，当故障正常通报派单
查看答案
考题 小微扩容工单在资源以下哪个页面操作可以生成( )。 A.订单监控页面B.接入工单管理页面C.带宽工单管理页面D.割接变更页面
查看答案
考题 凡是遇到业务已恢复,但需等待审批(即转入整改割接审批流程)才能继续处理的故障工单,可将故障工单做()处理。 A.结单B.反馈C.回单D.催单
查看答案
考题 ()实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。 A.割接工单B.软件装载工单C.硬件入网测试工单D.软件入网测试工单
查看答案
考题 ()实现对软件装载的规范和流程化管理. A.软件装载工单B.软件升级汇报工单C.割接工单D.故障工单
查看答案
考题 ()实现对用户投诉的快速处理和流程化管理. A.投诉工单B.通用申请工单C.现场服务工单D.厂家咨询工单
查看答案
考题 合并后的故障报修工单处理完毕后，仅需回访（），客户提出回访诉求的工单除外。A、客户未提出回访诉求的工单B、主工单C、子工单D、所有工单
查看答案
考题 配电抢修工作流程（）A、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】B、【接收抢修工单】-【派发抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】C、【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【派发抢修工单】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】D、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【抢修准备】-【现场巡查，提出抢修方案】-【故障抢修】-【恢复送电】
查看答案
考题 监控调度岗对已回复的工单，进行（）。检查工单规范性，不合格工单予以退回。A、工单记录B、工单考核C、工单质检
查看答案
考题 对软件入网管理要求，以下说法不正确的是（）A、对于功能型版本或补丁入网，需要FOA省份先向总部提交OA公文申请B、FOA测试应包括详细功能说明、具体适用场景说明与详细测试结果C、数据网的FOA测试后，和其他专业相同按照模板上报D、对于总部下发的FOA测试工单、软件装载工单，省公司可以不按照工单要求完成相应测试与装载工作
查看答案
考题 （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.A、投诉工单B、通用申请工单C、现场服务工单D、厂家咨询工单
查看答案
考题 目前ISC工单管理，设计与开发的工单流程管理，主要包括（）、（）、（）、帐号续期工单、权限业务工单。
查看答案
考题 以下哪项不是工单管理器中的选项按钮（）A、工单同步B、工单验证C、工单查询D、工单转换
查看答案
考题 故障处理流程有哪两种发起形式A、移动公司派发故障工单和巡检中发现故障B、验收中发现故障和巡检中发现故障C、代维公司派发故障工单和巡检中发现故障D、移动公司派发故障工单和代维公司派发故障工单
查看答案
考题 故障工单填写要求规范，所有数据必须包含（），否则，每张不规范工单扣0.5分。A、真实准确B、故障现象简明、扼要C、处理过程简明、扼要D、随工单上传客户确认单
查看答案
考题 年度综合考评现场检查可能抽查的工单类型有（）A、故障工单B、投诉工单C、异常工单D、整改工单
查看答案
考题 基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。
查看答案
考题 无资源待装工单的来源（）A、客户经理需求工单B、资源割接工单C、外线退单工单D、前台受理的业务工单
查看答案
考题 凡属钓鱼网站类的故障接到电信集团工单后，转为（）。A、省内工单B、集团工单C、地市工单D、大客户工单
查看答案
考题 （）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。A、割接工单B、软件装载工单C、硬件入网测试工单D、软件入网测试工单
查看答案
考题 凡是遇到业务已恢复，但需等待审批（即转入整改割接审批流程）才能继续处理的故障工单，可将故障工单做（）处理。A、结单B、反馈C、回单D、催单
查看答案
考题 在稽查工单审核环节，如果审核通过，流程发送到稽查工单归档环节；如果审核不通过，工单返回到（）环节。A、稽查工单派发B、稽查工单处理C、稽查工单抽检D、稽查工单归档
查看答案
考题 工单管理有派发工单、（）、审核报结工单、（）和工单的考核等环节。
查看答案
考题 单选题（）实现对软件装载的规范和流程化管理.A 软件装载工单B 软件升级汇报工单C 割接工单D 故障工单
查看答案
考题 单选题凡属钓鱼网站类的故障接到电信集团工单后，转为（）。A 省内工单B 集团工单C 地市工单D 大客户工单
查看答案
考题 单选题（）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.A 投诉工单B 通用申请工单C 现场服务工单D 厂家咨询工单
查看答案
考题 填空题目前ISC工单管理，设计与开发的工单流程管理，主要包括（）、（）、（）、帐号续期工单、权限业务工单。
查看答案
热门标签
最新试卷