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非实名制用户在营业厅进行客户资料补录可以获得多少元话费奖励（）

  • A、1元
  • B、2元
  • C、3元
  • D、5元

参考答案

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考题 采用语音上行，短信下行的方式为用户提供话费查询服务的业务叫什么（）A、10010话费查询B、查费直通车C、网上营业厅话费查询D、自助终端话费查询
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考题 2014年春季营销新入网存费送费活动期间，用户购买指定资费号卡，开卡并激活（）天内，在宜宾移动营业厅一次性预存100元话费即可获得100元话费。A、10天B、30天C、20天D、15天
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考题 2G用户成为3G后付费用户后，用户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。
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考题 在虚拟网1+1活动中，推荐人最高可以获得多少奖励（）A、20元B、50元C、80元D、100元
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考题 新入网成员优惠中，集团内部短号网老用户推荐新用户入网，可获5元话费/成员的推荐奖励，每月奖励上限为50个号码。
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考题 在爱家168套餐用户存话费送智能手机活动中，爱家168套餐用户到（）、（），可以凭主付费号码身份证预存2016元话费，即可领取4.5寸移动定制3G智能手机一台。A、移动自办厅B、广电营业厅C、社会渠道代办点D、铁通营业厅
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考题 客户实名认证≠客户资料变更≠客户资料补录（）
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考题 资料补录只能用户本人持身份证原件到号码归属地营业厅都办理。（）
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考题 2017年11月10日-2018年6月30日，在浙江移动手机营业厅提前1个月（30天）及以上成功续费的裸宽包年用户，在宽带成功续费后可以获得（）/（）元话费券的奖励。A、30B、50C、100D、200
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考题 营业厅月销户量控制在目标值内，奖励多少元/厅/月（）A、100B、200C、300D、400
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考题 通过销售助手下单的用户，选择现场领卡（半成品卡）的交付模式，用户需要在哪里进行实名制激活？（）A、不需要，在下单过程中已经实名B、王卡助手上实名C、手机营业厅进行实名D、至附近营业厅进行实名
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考题 未进行实名登记的客户，前往营业厅进行实名登记，可获赠10元流量加油包一份或（）话费？A、10元B、5元C、3元D、2元
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考题 网点在办理业务时，对“实名制”之前开户、未预留客户身份信息的，要补录客户资料。
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考题 3G预付费转3G后付费用户需遵循的业务规则（）A、3G预付费用户成为3G后付费用户后，用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等仍保持不变。若客户资料不完整不须补录完整。B、转为3G后付费用户后，将执行3G后付费用户的信用控制管理。C、转为3G后付费用户后，如需开通国际业务，须按照3G国际业务权限要求办理。D、用户可选择当月生效或次月1日零时生效。E、新套餐生效后如有延时话单，从帐户直接扣除。
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考题 3G预付费用户转为3G后付费用户后，用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等（），若客户资料不完整须补录完整。
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考题 用户订购了手机阅读3元专区包可以总共获得多少话费赠送（）A、12元B、15元C、18元D、21元
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考题 在存话费送尊享活动中，2010年4月5日入网的用户预存多少话费可以获得500元购机优惠券（）A、300元B、400元C、450元D、00元
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考题 在手机存话费免费用宽带活动中，用户预存300元话费赠送有线宽带2M一年，在12个月内需承诺保底消费多少元（）A、50元B、60元C、70元D、80元
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考题 在手机阅读送话费活动中，活动当月起连续3个月起，满足条件的用户每月可以获得多少元话费赠送（）A、3元B、5元C、6元D、8元
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考题 在新老客户续充话费送实物活动中，普通用户（末四位不带4）用户在新入网的同时再充值多少元话费，即可获赠洗浴五件套或不锈钢三件套（）A、20元B、30元C、50元D、100元
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考题 目前用户办理家庭有线宽带2M包2年的可以获得多少元移动话费（）A、100元B、200元C、300元D、400元
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考题 关于补卡业务规范受理要求，以下不正确的是（）A、必须本人办理，不得代办B、对没有真实客户资料用户，需先进行资料补录后才可办理C、补卡需寻问用户补卡原因D、补卡只限营业厅办理
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考题 在新业务预缴年费送好礼活动中，用户预缴新业务可以获得20元话费赠送。
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考题 积分换话费，用户可以到营业厅来领发票。（）
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考题 开卡的方式有哪两种（）A、实名制、非实名制B、实名制、个人用户C、集团用户、非实名制D、个人用户、集团用户
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考题 个人用户或企业用户需要变更实名制信息可持卡片和（）有效身份证件到营业厅去变更实名制信息。A、个人B、用户C、凭证D、单位
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考题 判断题网点在办理业务时，对“实名制”之前开户、未预留客户身份信息的，要补录客户资料。A 对B 错
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