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资料补录只能用户本人持身份证原件到号码归属地营业厅都办理。（）

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考题 新预订用户持本人(),在集邮网厅办理线上增量预订业务。 A、有效身份证件B、手机号码C、短信验证码D、座机号码
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考题 12306网站提示“身份信息重复”的注册用户,须注册用户本人(可代办)持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 换取纸质车票时，购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人或代办人持本人有效身份证件原件到乘车站铁路公安制证口，办理载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的临时身份证明，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。。
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考题 持临时身份证能办理补卡的规则中不包含哪项？（）A、需前往指定营业厅办理B、不可以委托办理C、无需对用户进行其他辅助认证D、需对用户进行其他辅助认证
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考题 余额转移办理的渠道有哪些？（）A、只能至号码归属地自办营业厅办理B、省内任意一家营业厅C、网上营业厅D、10086电话预约
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考题 实名补登记需持本人有效身份证件原件和本机号卡至营业厅登记办理（仅限本人办理）。（）
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考题 办理资料完善时需提供的必选证明材料是（）。A、身份证复印件B、本人有效身份证件原件C、号码使用者的身份证原件D、驾驶证
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考题 本地补卡特殊处理流程不正确的是：（）A、用户身份证丢失或消磁属特殊情况B、通过归属地自有营业厅可办理补卡C、需提供公安局出具加盖公章的身份证丢失或消磁证明材料D、需提供临时身份证
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考题 已办理身份证件确认的客户，密码重置办理方式为（）。A、优质号码按9选3方式办理B、普通号码按9选2方式办理C、机主本人凭身份证件原件办理D、机主本人凭身份证件复印件办理
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考题 关于实名制登记方式说法正确的是？（）A、仅限非实名客户省内跨区办理，待确认、套卡客户等需前往归属地营业厅办理B、只能前往营业厅，自助渠道已暂停C、自助办理的渠道有：浙江移动手机营业厅、浙江移动网上营业厅、中国移动10086微信D、只需持本人有效身份证件原件E、不可代办F、除证件外还需带本机SIM卡
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考题 在联通自有营业厅进行实名代办补登时，代办人需要准备资料有：（）A、代办人身份证原件B、机主本人身份证原件C、需提供辅助验证资料D、直接办理
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考题 如果用户丢失手机等原因造成SIM/USIM卡遗失，用户持本人身份证办理补换卡，营业员可以为其进行换卡业务处理。
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考题 关于补卡业务规范受理要求，以下不正确的是（）A、必须本人办理，不得代办B、对没有真实客户资料用户，需先进行资料补录后才可办理C、补卡需寻问用户补卡原因D、补卡只限营业厅办理
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考题 下列哪些客户办理业务前需要通过模糊认证来确认身份？（）A、未进行资料补录的套卡客户B、代销点办理的号码，手机户名不认识，但该号码一直是客户在使用C、开户时用朋友身份证办理的，但该号码一直是客户在使用D、营业厅办理的号码，但户名有错字
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考题 用户办理入网时，机主本人需持（）到营业厅申请，经办人还需持本人身份证复印件方可办理。
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考题 《铁路互联网售票暂行办法》换取纸质车票时，按如下规定办理：购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人或代办人持本人有效身份证件原件到乘车站铁路公安制证口，办理载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的临时身份证明，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。。
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考题 个人客户需持本人有效身份证件原件和注册账户凭证原件到注册账户开户行办理个人网银转账交易回单打印业务。
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考题 下列客户资料维护必须由客户本人持本人有效身份证明到招商银行网点办理的是（）A、身份证号码正常升位B、通行证号码更新C、姓名更改D、增加联系地址和电话
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考题 判断题个人客户需持本人有效身份证件原件和注册账户凭证原件到注册账户开户行办理个人网银转账交易回单打印业务。A 对B 错
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考题 多选题下列客户资料维护必须由客户本人持本人有效身份证明到招商银行网点办理的是（）A身份证号码正常升位B通行证号码更新C姓名更改D增加联系地址和电话
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考题 单选题除（）可由代理人代理外，其他客户资料维护必须由客户本人持本人有效身份证明到招商银行网点办理。A 修改地址资料B 修改通讯资料C 客户姓名维护D 身份证号码正常升位
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考题 单选题已办理身份证件确认的客户，密码重置办理方式为（）。A 优质号码按9选3方式办理B 普通号码按9选2方式办理C 机主本人凭身份证件原件办理D 机主本人凭身份证件复印件办理
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考题 单选题客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的，需（）办理。A 由主客户或子客户持双方有效实名制身份证件原件B 由主客户持有效实名制身份证件原件C 双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件
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考题 单选题办理资料完善时需提供的必选证明材料是（）。A 身份证复印件B 本人有效身份证件原件C 号码使用者的身份证原件D 驾驶证
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考题 单选题如客户需打印充值缴费发票，正确的是（）A 客户需持户主本人身份证及充值用户号到电信营业厅打印B 客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点打印C 客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点的上级机构打印D 暂无法开立充值缴费发票
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考题 判断题换取纸质车票时，购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人或代办人持本人有效身份证件原件到乘车站铁路公安制证口，办理载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的临时身份证明，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。。A 对B 错
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