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客户关系管理的整合内容包括()。
- A、销售
- B、生产
- C、营销
- D、设备
- E、服务
参考答案
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考题
通过内部资源整合间接引导客户资源整合的方式不包括()。A、通过人力资源整合引导客户资源整合B、通过业务资源整合引导客户资源整合C、通过文化资源整合引导客户资源整合D、通过客户关系管理系统整合客户资源
考题
单选题客户关系管理CRM整合的客户信息包括()。A
客户需求信息B
客户联系历史、交易过程C
客户价值信息D
以上都包括
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