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电信服务规范是电信行业对社会公开的最低承诺，同时适用于单一电信业务网或多个电信业务网共同提供的电信业务。
参考答案
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考题
下列有关《电信服务规范》的说法中,错误的为()。
A、该规范的制定是为了提高电信服务的质量，维护电信用户的合法权利，保证电信服务和监管工作的系统化和规范化B、电信业务经营者不可以制定本企业的企业服务标准，必须严格比照该规范服务标准C、电信业务经营者在电信服务方面与用户发生纠纷的，在纠纷解决前，应当保存相关原始资料。D、电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。
考题
下列电信服务行为中,属于违反《中华人民共和国电信条例》第四十条规定的有:( )
A.电信业务经营者限定电信用户使用其指定的业务B.电信业务经营者限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备C.无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务D.对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传
考题
对超过收费约定期限（）日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。电信用户在电信业务经营者暂停服务（）日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。
考题
电信业务经营者在电信服务中，不得采取的行为有（）。A、以任何方式限定电信用户使用其指定的业务B、限定电信用户购买其指定的电信终端设备C、擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目D、对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户，暂停对电信用户的电信服务E、对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传
考题
电信业务经营者在电信业务经营活动中，不得有下列哪些行为（）A、以任何方式限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务B、对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴C、以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务或者服务，进行不正当竞争D、无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务
考题
单选题（）是分析的入手。A
分析行业客户使用电信业务的情况B
行业客户的电信业务贡献量
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