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空调列车出库前认真对车窗进行检查，发现问题要及时通知车辆乘务员进行修复，不能修复的要填记在三乘联检记录簿内，途中发现车窗故障时同样处理。
参考答案
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考题
《空调列车服务质量规范》第3.2条规定,列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题()并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
A.各自填入“三乘检查记录”B.记录在自己的笔记本上C.立即向各自的上级部门汇报D.随便找张纸进行记录
考题
旅客列车(发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范处置流程中传递信息的处置标准:列车运行中车厢突然停电时,本车厢乘务员要立即将信息通知列车长、乘警、车辆乘务员到场处理,空调列车通知()。
A.乘警B.列车长C.车辆乘务员D.发电车乘务员
考题
《哈尔滨铁路局旅客列车发生空调机故障应急处置规范》应急处置处置标准:列车长接到信息后立即通知车辆乘务员到场对空调设备进行维修,同时组织列车员及时()等办法降温。
A.开启车门B.打开活动车窗C.端门通风D.多擦地面
考题
接到客车车窗（门）玻璃破损信息后，车辆乘务员要立即确认玻璃有无脱落风险，若破损玻璃位于交会侧（含折角运行后），且存在脱落风险的，如何处理？（）A、可不停车处理，但乘务员要督促列车员及时处理残留玻璃渣，以免扎伤旅客。B、通知列车员注意观察变化情况，有异常时及时通知乘务员确认。C、须在前方站停车处理。D、向司机汇报：“XX次司机，机后XX位运行方向X侧车窗玻璃破损，观察运行”。
考题
《空调列车服务质量规范》列车始发前及途中，（）等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。A、客运B、车辆C、公安D、货运
考题
《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险的，（）要注意观察变化情况，有异常时及时通知车辆乘务员确认。A、列车长B、列车员C、乘警D、机动人员
考题
多选题《空调列车服务质量规范》列车始发前及途中，（）等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。A客运B车辆C公安D货运
考题
多选题《非空调列车服务质量规范》中规定列车始发前及途中，（）等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。A客运B车辆C公安D消防
考题
单选题《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险的，（）要注意观察变化情况，有异常时及时通知车辆乘务员确认。A
列车长B
列车员C
乘警D
机动人员
考题
单选题接到客车车窗（门）玻璃破损信息后，车辆乘务员要立即确认玻璃有无脱落风险，若破损玻璃位于交会侧（含折角运行后），且存在脱落风险的，如何处理？（）A
可不停车处理，但乘务员要督促列车员及时处理残留玻璃渣，以免扎伤旅客。B
通知列车员注意观察变化情况，有异常时及时通知乘务员确认。C
须在前方站停车处理。D
向司机汇报：“XX次司机，机后XX位运行方向X侧车窗玻璃破损，观察运行”。
考题
填空题车辆乘务员在出乘前应按技术作业过程对列车进行检查，核对并签认《旅客列车技术状态交接簿》（车统—181）故障的处理情况；负责尾部（）的整修和摘挂；参加始发列车的（）。
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