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质量管理,指企业为了保证和提高(),为用户提供满意的产品而进行的一毓管理活动。
- A、工作质量
- B、工序质量
- C、产品质量
- D、包装质量
参考答案
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考题
物流质量管理是指科学运用先进的质量管理方法、手段,以质量为中心,对物流全过程进行系统管理,包括保证和提高物流产品质量和工作质量而进行的计划、组织、控制等各项工作。()
此题为判断题(对,错)。
考题
品质成本观念正确描述为()A、品质成本是指企业为了保证和提高产品品质而支出的一切费用的总和。B、品质成本是指企业由于产品品质未达到规定的要求而造成的一切损失的总和。C、品质成本是指企业为了保证和提高产品品质而支出的一切费用以及由于产品品质未达到规定的要求而造成的一切损失的总和。D、品质成本是产品成本的一部分,包括内部运作成本和外部保证成本,不包括由于产品品质未达到规定的要求而造成的损失。
考题
全面质量管理是在企业全体职工参加下,充分发挥专业技术和组织管理的作用,使用经济的方法进行产品的研制、生产、销售和服务,确保产品质量满足用户需要的质量管理工作体系。全面质量管理要求对影响产品质量的各个环节、各种因素进行全面的控制,包括对产品质量的保证、预防、提高、协调以及为用户服务等工作内容。
考题
质量成本:就建筑施工企业来说,是为保证和提供建筑产品质量而进行的质量管理活动所花费的费用。即建筑企业为保证和提高工程质量所发生的一切费用和由于工程未达到规定的质量水平而造成的一切损失费用的总和。
考题
单选题为了保证提供顾客满意的产品并不断增强顾客满意,企业可采取的行动是按( )标准建立并有效运行质量管理体系。A
GB/T 19001B
GB/T 19000C
GB/T 24001D
ISO 10015
考题
判断题质量成本:就建筑施工企业来说,是为保证和提供建筑产品质量而进行的质量管理活动所花费的费用。即建筑企业为保证和提高工程质量所发生的一切费用和由于工程未达到规定的质量水平而造成的一切损失费用的总和。A
对B
错
考题
单选题全面质量管理的最终目标是()。A
是否适合用户需要、用户是否满意B
提供高质量的产品C
全过程保证产品质量D
消除隐患
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