考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第5.3条规定,贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。此题为判断题(对,错)。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定,动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)一客一换,使用年限为半年。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定,卧具终点站前收取,贴身卧具一客一换。
考题
《动车组列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。
考题
按照《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具是指()。A、防寒毯B、枕套C、头枕片D、一次性坐便垫圈
考题
《动车组列车服务质量规范》贴身卧具被套、床单、枕套和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
考题
卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。
考题
《动车组列车服务质量规范》贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
考题
《动车组列车服务质量规范》被芯、枕芯先加装包裹套,再使用被套、枕套。
考题
《动车组列车服务质量规范》卧具袋防水、耐磨,干净,无破损。
考题
《空调列车服务质量规范》第5.3条规定,贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
考题
《动车组列车服务质量规范》卧具()收取,贴身卧具一客一换。A、途中B、终点站之前C、终点站D、乘客下车前
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
考题
单选题按照《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具是指()。A
防寒毯B
枕套C
头枕片D
一次性坐便垫圈
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,不定期分类。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》被芯、枕芯先加装包裹套,再使用被套、枕套。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)一客一换,使用年限为半年。A
对B
错
考题
判断题卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。A
对B
错
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具()。A
一单程一换B
一天一换C
一客一换D
一月一换
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,卧具终点站前收取,贴身卧具一客一换。A
对B
错
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》卧具()收取,贴身卧具一客一换。A
途中B
终点站之前C
终点站D
乘客下车前