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判断题
卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
《服务质量规范》中要求贴身卧具(被套、床单、枕套)使用纯棉制品,干燥、清洁、无破损;已使用与未使用的叠放整齐,统一存放,洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。()
此题为判断题(对,错)。
考题
软卧车(含高级软卧车)服务备品:包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、();高级软卧车包房内还有面巾纸盒。A、衣架B、不锈钢果皮盘C、带盖垃圾桶D、热水瓶
考题
以下选项正确的是()A、地面及厅堂整体环境干净整洁,无垃圾、杂物,地面、地毯无污渍B、墙壁干净整洁,无污渍,墙壁、壁纸无破损C、天花板无滴水、无漏水、无污渍,保持干净D、门及玻璃外观清洁,五金件可正常使用
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量》规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)使用纯棉制品,干燥、清洁、平整,()。A
无污渍、无破损B
无异味、无破损C
无污渍、无色差D
无色差、无破损
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