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《非空调列车服务质量规范》第5.3条规定,贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
《服务质量规范》中要求贴身卧具(被套、床单、枕套)使用纯棉制品,干燥、清洁、无破损;已使用与未使用的叠放整齐,统一存放,洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《上海铁路局旅游列车管理办法》(上铁客[2017]151号)规定,旅游列车应按《铁路旅客运输服务质量规范》的要求,配齐配足相关服务备品,其中贴身卧具应按标记定员的()倍进行配备。
A.1.1B.1.2C.1.3D.1.4
考题
《动车组列车服务质量规范》服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制、易耗备品备用充足,保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,()标志。A、面料成分B、洗涤注意事项C、启用时间(年、月)D、产品规格
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制、易耗备品备用充足,保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,()标志。A
面料成分B
洗涤注意事项C
启用时间(年、月)D
产品规格
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,卧具终点站前收取,贴身卧具一客一换。A
对B
错
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