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《铁路旅客运输服务质量规范》列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致。
参考答案
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考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。()
此题为判断题(对，错)。
考题
坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜，（）。A、在旅客多的地方，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行B、与旅客走对面时，先示意后通行C、列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致D、多人行走时，两人成排，三人成列。
考题
多选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜，（）。A在旅客多的地方，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行B与旅客走对面时，先示意后通行C列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致D多人行走时，两人成排，三人成列。
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