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《空调列车服务质量规范》第12.4条规定，配备保险柜，营运进款结算准确，（）及时入柜加锁，到站按规定解款。
- A、票据
- B、现金
- C、票据帐
- D、报表
参考答案
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考题
《非空调列车服务质量规范》第3.14条规定,发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。
A.票机B.票据C.收入台帐D.现金
考题
业务办理符合规定，（）填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，营运进款结算准确，（）及时入柜加锁，到站按规定解款。A、票据、台账；票据、现金B、票据、台账、报表；票据、现金C、票据、报表；票据、现金D、票据；现金
考题
《服务质量规范》中要求：业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，（）结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。A、补票款B、餐饮款C、营运进款D、运输收入
考题
单选题《服务质量规范》中要求：业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，（）结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。A
补票款B
餐饮款C
营运进款D
运输收入
考题
单选题业务办理符合规定，（）填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，营运进款结算准确，（）及时入柜加锁，到站按规定解款。A
票据、台账；票据、现金B
票据、台账、报表；票据、现金C
票据、报表；票据、现金D
票据；现金
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第3.13条规定，发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。A
对B
错
考题
多选题《空调列车服务质量规范》第8.2条规定，配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。A照明灯B扩音器C口笛D响墩
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