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《非空调列车服务质量规范》第12.4条规定,配备保险柜,营运进款结算准确,( )及时入柜加锁,到站按规定解款。

A.票据

B.现金

C.票据帐

D.报表


参考答案

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考题 《规范》配备保险柜,营运进款结算准确,票据及时入柜加锁,到站按规定解款。() 此题为判断题(对,错)。

考题 业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时入柜,到站按规定解款。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《服务质量规范》基础管理中要求配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金定时入柜加锁,到站按规定解款。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《空调列车服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。 A.票机B.票据C.收入台帐D.现金

考题 《非空调列车服务质量规范》第6.3条规定,终到站时车内无垃圾,无污迹,无粪便。此题为判断题(对,错)。

考题 《非空调列车服务质量规范》第7.11.1.2条规定,受理旅客( ),及时回应,热情处置,有问必答,回答准确。A.咨询B.求助C.投诉D.失物招领

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时解款。

考题 车站的票据、现金管理应做到:制度健全,营运进款结算准确,按时入柜,保证安全。()

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考题 业务办理符合规定,()填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。A、票据、台账;票据、现金B、票据、台账、报表;票据、现金C、票据、报表;票据、现金D、票据;现金

考题 《铁路旅客运输管理规则》规定,列车内要配备保险柜,现金、支票和款袋随时()。A、入柜B、入柜加锁C、清理入柜D、清点入柜

考题 《动车组列车服务质量规范》配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。

考题 《空调列车服务质量规范》第12.4条规定,配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。A、票据B、现金C、票据帐D、报表

考题 《铁路旅客运输管理规则》规定,售票室和列车内要配备保险柜,()随时入柜加锁,并建立严格的值班和保管制度。A、现金B、支票C、款袋D、台账

考题 《服务质量规范》中要求:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,()结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。A、补票款B、餐饮款C、营运进款D、运输收入

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,票据、现金管理制度健全,营运进款结算准确,(),按时解款,保证安全。A、当日入柜B、正确入柜C、清点入柜D、及时入柜

考题 《非空调列车服务质量规范》中规定行李车货仓保持干净,留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行, 货物堆码(),不超载、偏载、超限。贵重品、密件入柜加锁。A、平稳B、牢固C、整齐D、不堵塞车门

考题 单选题《服务质量规范》中要求:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,()结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。A 补票款B 餐饮款C 营运进款D 运输收入

考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时解款。A 对B 错

考题 单选题《铁路旅客运输管理规则》规定,列车内要配备保险柜,现金、支票和款袋随时()。A 入柜B 入柜加锁C 清理入柜D 清点入柜

考题 单选题业务办理符合规定,()填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。A 票据、台账;票据、现金B 票据、台账、报表;票据、现金C 票据、报表;票据、现金D 票据;现金

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。A 对B 错

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,票据、现金管理制度健全,营运进款结算准确,(),按时解款,保证安全。A 当日入柜B 正确入柜C 清点入柜D 及时入柜

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