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动车组运行途中,列车长要组织列车员、()核对未售席位和查验无座席旅客车票,及时按章查补车票。
- A、列车值班员
- B、保洁员
- C、公安乘警
- D、检车员
参考答案
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考题
《动车组列车车窗玻璃破损应急处置办法》列车工作1人员在运行途中发现动车组车窗(侧门)玻璃破损或接到旅客反应后,要立即将发现时间、运行区间、运行方向左/右侧及破损情况汇报随车机械师、列车长、乘警,列车长立即通知司机。()
此题为判断题(对,错)。
考题
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,列车运行途中,列车长组织核对未售席位和查验无座席旅客车票,及时按章查补车票。终到香港西九龙站的列车办理()补票业务时,最远只可办理至本次列车内地最后经停站。
A.未成年人补全B.学生票补全C.越站或无票人员D.减价票补全
考题
救援动车组停稳后,救援动车组司机通知救援动车组列车长和被救援动车组列车长,救援动车组列车长与被救援动车组列车长联系确认后组织乘务组人员手动打开指定车厢车门。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时,专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时,列车员要逐人进行提示,声音以一人听到为宜,用语:请您出示()。查验后交还旅客时要致谢。A、户口本B、车票C、身份证D、学生证
考题
《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》(上铁客〔2016〕29号)规定,始发站应打印全列“未置换席位信息单”交于列车长,便于列车长全面掌握无席位调整旅客的具体情况,做好相应服务工作。
考题
《动车组列车查验车票作业指导书》验票前先使用(),根据车内客流情况确认就座旅客或座席剩余情况(客流虚弥区段重点核对就座人员;接近定员及客流高峰时,重点核对空座及无座人员)。A、PDAB、BDAC、PBD
考题
《行细》规定:动车组在始发站、途中停车站、运行途中,由()统筹负责组织列车工作人员分工监控动车组塞拉门状态,遇有车门故障时,按照监控分工及时采取应急处置措施。A、司机B、随车机械师C、列车长
考题
多选题《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时,专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时,列车员要逐人进行提示,声音以一人听到为宜,用语:请您出示()。查验后交还旅客时要致谢。A户口本B车票C身份证D学生证
考题
单选题《行细》规定:动车组在始发站、途中停车站、运行途中,由()统筹负责组织列车工作人员分工监控动车组塞拉门状态,遇有车门故障时,按照监控分工及时采取应急处置措施。A
司机B
随车机械师C
列车长
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