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单选题
动车组运行途中，列车长要组织列车员、（）核对未售席位和查验无座席旅客车票，及时按章查补车票。
A
列车值班员
B
保洁员
C
公安乘警
D
检车员
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考题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票,乘坐动车组时须向()声明。
A.列车员B.列车长C.列车工作人员D.本车厢列车员
考题
《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》列车员在车门口立岗(动车组列车员尽量在被举报席位集中的车厢立岗)时,应逐个查验上车旅客车票,对被举报的席位,要核实票、证、人的一致性,按以下三种情况做好记录:票、证、人一致的记录为(),不一致的记录为(),未发现持举报车票乘车的记录为()。
A.正确;冒用;无B.一致;不一致;未发现C.无问题;冒用;未查到D.假举报;被冒用;未查到
考题
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,列车运行途中,列车长组织核对未售席位和查验无座席旅客车票,及时按章查补车票。终到香港西九龙站的列车办理()补票业务时,最远只可办理至本次列车内地最后经停站。
A.未成年人补全B.学生票补全C.越站或无票人员D.减价票补全
考题
《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时，专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时，列车员要逐人进行提示，声音以一人听到为宜，用语：请您出示（）。查验后交还旅客时要致谢。A、户口本B、车票C、身份证D、学生证
考题
5月12日，**次列车运行中，李先生找到列车长声称车票丢失，列车长查验李先生本人、购票时所用的有效身份原件，购票信息一致。问题：下列选项中错误的做法有（）。A、从丢失站起为旅客补票，注明丢失B、使用站车交互系统向客票系统发送席位使用情况的确认信息C、对原车票组织重点查验D、到站前，编制客运记录交旅客
考题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，旅客在列车上丢失实名制车票，乘坐动车组时须向（）声明。A、列车员B、列车长C、列车工作人员D、本车厢列车员
考题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第四项规定，持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车工作人员声明，乘坐动车组时主动向列车长声明，乘坐普速客车时主动向（）声明。A、本车次列车员B、本车厢列车员C、列车长D、乘警
考题
《动车组列车查验车票作业指导书》验票前先使用（），根据车内客流情况确认就座旅客或座席剩余情况（客流虚弥区段重点核对就座人员；接近定员及客流高峰时，重点核对空座及无座人员）。A、PDAB、BDAC、PBD
考题
持“挂失补”车票的旅客，列车长经确认该席位使用正常的，应开具客运记录，记明旅客姓名、购票时所使用的有效身份证件号码、（）字样。如发现持原车票乘车的旅客时，应按已失效车票处理，按规定补收票款。A、新车票票号B、“席位使用正常，可办理退票”C、旅客姓名D、购票时所使用的有效身份证件号码
考题
多选题《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时，专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时，列车员要逐人进行提示，声音以一人听到为宜，用语：请您出示（）。查验后交还旅客时要致谢。A户口本B车票C身份证D学生证
考题
单选题《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第四项规定，持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车工作人员声明，乘坐动车组时主动向列车长声明，乘坐普速客车时主动向（）声明。A
本车次列车员B
本车厢列车员C
列车长D
乘警
考题
判断题《动车组列车查验车票作业指导书》对持乘车证、挂失补车票等特殊票种的旅客，使用PDA查询购票信息并核对持票人身份，发现违章及时纠正。（）A
对B
错
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