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多选题
《动车组列车查验车票作业指导书》途中使用,每班(趟)、每车次列车员按操作方法使用,核对旅客信息,对()等半价票,乘车票证进行复检。
A

儿童

B

学生

C

军人

D

伤残


参考答案

参考解析
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考题 动车组列车员途中核对席位,统计乘车人数,对持电子票旅客乘车信息进行核实,发现挂失补、乘车条件不符的人员,及时引导,并报告列车长。() 此题为判断题(对,错)。

考题 动车组列车员要加强爱车宣传,及时制止旅客车厢内大声喧哗、睡觉等不文明乘车行为。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时,专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时,列车员要逐人进行提示,声音以一人听到为宜,用语:请您出示()。查验后交还旅客时要致谢。A、户口本B、车票C、身份证D、学生证

考题 《动车组列车查验车票作业指导书》对票证、减价不符、携带品超重及旅客有车补、延长等业务办理需求的,及时通知列车长,并按需在PDA上登记。()

考题 旅客在列车上丢失实名制车票,列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车员为其办理挂失补办手续。

考题 《动车组列车查验车票作业指导书》途中使用,每班(趟)、每车次列车员按操作方法使用,核对旅客信息,对()等半价票,乘车票证进行复检。A、儿童B、学生C、军人D、伤残

考题 《动车组列车吸污作业指导书》途中发现厕所集便箱满载无法使用时,班组揭挂“故障”标识,引导旅客使用就近厕所。()

考题 《动车组列车查验车票作业指导书》对持乘车证、挂失补车票等特殊票种的旅客,使用PDA查询购票信息并核对持票人身份,发现违章及时纠正。()

考题 动车组运行途中,列车长要组织列车员、()核对未售席位和查验无座席旅客车票,及时按章查补车票。A、列车值班员B、保洁员C、公安乘警D、检车员

考题 《动车组列车查验车票作业指导书》持学生票旅客,要核对身份证、学生证(乘车区间、火车票优惠卡及乘车次数)或录取通知书。()

考题 《动车组列车查验车票作业指导书》持儿童票旅客,要核对身高是否在()米之间。A、1.0-1.5米B、1.2-1.5米C、1.1-1.5米D、1.2-1.6米

考题 《动车组列车查验车票作业指导书》验票前先使用(),根据车内客流情况确认就座旅客或座席剩余情况(客流虚弥区段重点核对就座人员;接近定员及客流高峰时,重点核对空座及无座人员)。A、PDAB、BDAC、PBD

考题 《动车组列车查验车票作业指导书》持铁路乘车证人员,要核对()。A、工作证B、乘车证C、出差证明D、身份证

考题 无票乘车、越站乘车,使用假票、废票等无效车票,持伪造、变造的优惠乘车票证,或者冒用他人优惠乘车票证乘车的行为应受到哪项处罚?

考题 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。

考题 《动车组列车吸污作业指导书》开车后,()组织乘务人员,对实施吸污的厕所进行检查,对满足使用条件的厕所要及时开启,供旅客使用。A、列车长B、列车员C、机械师

考题 单选题《动车组列车查验车票作业指导书》持儿童票旅客,要核对身高是否在()米之间。A 1.0-1.5米B 1.2-1.5米C 1.1-1.5米D 1.2-1.6米

考题 判断题《动车组列车吸污作业指导书》途中发现厕所集便箱满载无法使用时,班组揭挂“故障”标识,引导旅客使用就近厕所。()A 对B 错

考题 判断题《动车组列车查验车票作业指导书》对票证、减价不符、携带品超重及旅客有车补、延长等业务办理需求的,及时通知列车长,并按需在PDA上登记。()A 对B 错

考题 单选题《动车组列车吸污作业指导书》开车后,()组织乘务人员,对实施吸污的厕所进行检查,对满足使用条件的厕所要及时开启,供旅客使用。A 列车长B 列车员C 机械师

考题 单选题动车组运行途中,列车长要组织列车员、()核对未售席位和查验无座席旅客车票,及时按章查补车票。A 列车值班员B 保洁员C 公安乘警D 检车员

考题 判断题《动车组列车查验车票作业指导书》持学生票旅客,要核对身份证、学生证(乘车区间、火车票优惠卡及乘车次数)或录取通知书。()A 对B 错

考题 判断题旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。A 对B 错

考题 多选题《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时,专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时,列车员要逐人进行提示,声音以一人听到为宜,用语:请您出示()。查验后交还旅客时要致谢。A户口本B车票C身份证D学生证

考题 判断题《动车组列车查验车票作业指导书》对持乘车证、挂失补车票等特殊票种的旅客,使用PDA查询购票信息并核对持票人身份,发现违章及时纠正。()A 对B 错

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