网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
关于承保环节客户信息收集，以下说法错误的是（）
- A、各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作，将客户信息完整、准确录入系统。
- B、个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。
- C、应提供客户的常用联系电话，也可用业务人员或代理人电话代替。
- D、单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料
参考答案
更多 “关于承保环节客户信息收集，以下说法错误的是（）A、各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作，将客户信息完整、准确录入系统。B、个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。C、应提供客户的常用联系电话，也可用业务人员或代理人电话代替。D、单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料” 相关考题
考题
● 以下关于网络商务信息收集的叙述中，错误的是 （46） 。A. 网络商务信息收集是有目的获取信息的行为B. 网络商务信息收集范围应适度C. 网络商务信息收集都是免费的D. 网络商务信息收集应具有时效性
考题
下列关于收集保存客户信息的说法错误的是( )。A．应注重银行问客户基本信息的交流B．无论是环境信息还是客户个人信息都应妥善的保存与保密C．客户信息应只能用于专业分析和统计，其他用于任何途径都应获得客户的同意D．客户的财力证明、审计证明、信用卡声明只能用书面文件及其复印件保存
考题
关于省间通赔案件单证收集和理算环节的操作，以下描述正确的是( )A、如案件单证为进行电子化，由于单证邮寄丢失或邮寄不及时导致无法进行后续处理或客户投诉的，一律由单证收集地分公司承担责任B、拒赔通知书统一由承保地公司出具C、计算书核赔通过后有承保地电子化支付D、承保地统一处理退票信息
考题
下列关于收集保存客户信息的说法错误的是( )。A．应注重银行间客户基本信息的交流B．无论是环境信息还是客户个人信息都应妥善地保存与保密C．客户信息应只能用于专业分析和统计，其他用于任何途径都应获得客户的同意D．客户的财力证明、审计证明、信用卡声明只能用书面文件及其复印件保存
考题
以下几种说法中，错误的是( )。A．信息收集是信息处理的第一个环节B．只有经过加工的信息才能符合不同层次设备工程管理的要求C．信息收集、加工、整理和存储的目的是传递信息D．信息的计算机处理方式需要建立统一的数据库
考题
关于客户信息收集，下列说法错误的是( )。A．从业人员与客户初次会面时，仅通过交谈的方式收集信息是不够的B．为了得到更加真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写C．客户在填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释D．宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
考题
新车险理赔系统中，以下对于资料收集说法错误的是( )A.资料收集环节可以进行查勘修改B.资料收集环节可以进行立案修改C.若发起的理算任务还未被理算员接收，资料收集人员可以撤消理算任务D.已存在商业险计算书，资料收集可以发起预赔
考题
人寿保险的需求分析是理财规划师为客户进行风险管理和保险规划的重要工作环节，一般人寿保险需求的分析程序包括三个步骤，以下排序着正确的是()。A:收集信息、建立目标、信息分析
B:收集信息、信息分析、建立目标
C:建立目标、收集信息、信息分析
D:以上均不正确
考题
关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（ ）。
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集
A.Ⅰ．Ⅲ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ
考题
(2016年)关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）。
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集A.Ⅰ．Ⅲ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ
考题
下列关于收集客户财务信息的具体步骤的说法中，错误的是( )。A.理财师应消除自己的心理障碍，克服畏难情绪
B.引导客户，使之理解收集信息的必要性
C.具体提问时，尽量使对方放松戒备，多聊些不相关的问题
D.制定系统性收集客户信息的框架
考题
关于客户意见管理，以下说法错误的是（）A、客户意见包含客户的建议、抱怨以及投诉B、客户意见包含客户的表扬C、对客户的任何意见柜面都应当加以重视，全面收集，认真处理，及时反馈D、对于客户未要求当场反馈的意见，柜面做好记录即可
考题
关于承保环节客户信息收集，以下说法正确的是（）A、各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作，将客户信息完整、准确录入系统。B、个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。C、应提供客户的常用联系电话，也可用业务人员或代理人电话代替。D、单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料。
考题
单选题基金经营机构在使用客户信息时不得进行的行为是（ ）。A
完善信息安全技术防范措施B
确保客户信息在收集、传输、加工环节中不被泄露C
向本基金机构以外的其他机构和个人提供客户信息D
确保客户信息在保存、使用环节中不被泄露
考题
单选题关于客户信息收集的具体的步骤，下列说法错误的是（ ）。A
制定系统性收集客户信息的框架，便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息B
理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息C
在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，可以去问些与其不相关的信息D
引导客户，告诉客户为什么要了解这些信息
考题
单选题关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（）。A
引导客户，告诉客户为什么要了解这些信息B
理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息C
制定系统性收集客户信息的框架，便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息D
在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，可以去问些与其不相关的信息
考题
多选题报案受理环节的工作内容有（）。A核实客户信息B核实承保情况C记录报案信息D指引客户索赔
热门标签
最新试卷