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保险公司的客户服务对象不仅仅局限于保单持有人，很多其他与保险公司有业务往来的人员也是保险公司提供服务的对象。团体保险客户服务的对象包括（）。 ①受益人； ②保险公司股东； ③保险代理人； ④保险经纪人。
- A、①②③④
- B、①③④
- C、①②③
- D、②③④
参考答案
更多 “保险公司的客户服务对象不仅仅局限于保单持有人，很多其他与保险公司有业务往来的人员也是保险公司提供服务的对象。团体保险客户服务的对象包括（）。 ①受益人； ②保险公司股东； ③保险代理人； ④保险经纪人。A、①②③④B、①③④C、①②③D、②③④” 相关考题
考题
关于人身意外伤害保险查询服务说法正确的是()。
A.保险公司应为客户提供电话和互联网两种方式的意外险保单信息查询服务B.保险公司签发保单或客户注册激活保单后，客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息，并最迟可在2日后通过公司网站自助查询保单信息C.各保险公司总公司无需在其门户网站的醒目位置设置意外险保单信息查询栏目D.保险公司提供保单查询服务时，应注意保护投保人和被保险人的隐私
考题
持续提供良好的客户服务能力是公司竞争成功的关键，从经营团体保险业务的保险公司的角度出发，其客户服务对象包括()①团体保单持有人;②公司产品精算师;③团体保险代理人;④公司股东。A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④
考题
以下有关健康保险客户服务的陈述，不正确的是()。A、健康保险公司针对个人客户和团体客户提供的客户服务不完全相同B、回访服务应当在保险合同的犹豫期内进行C、保单变更申请资格人不能委托他人办理保单变更D、保险公司的团体客户服务对象是团体法人
考题
分红保险产品采用累积生息的红利领取方式,将原本应派发给保单持有人的红利留存于保险公司,则此红利的所有权人应是()。
A、保单持有人B、保险公司C、保单持有人和保险公司共同所有D、将红利进行投资的投资运营部
考题
保险公司在电话销售成功后，以下关于售后服务管理的陈述中，正确的是()。①保险公司应安排专职电话回访人员对投保人进行电话回访②电话回访的目的是了解电销过程是否符合业务操作规范，排查纠纷隐患③保单生效扣款成功时，保险公司采取有效方式提示客户④保单到期前，保险公司要及时通知客户⑤客户提出不再续保时，应按客户要求办理A、①③⑤B、③④⑤C、①③④⑤D、①②③④⑤
考题
保险公司分红保险红利分配政策应遵循的原则包括()：①满足保单持有人合理预期;②分红的可持续性和平滑机制;③客户收益的最大化;④红利分配的公平性;⑤保单持有人与公司股东之间的利益平衡。A、①②③④B、①②③④⑤C、②③④⑤D、①②④⑤
考题
关于分红说法( )中正确的。A保险公司经营状况好的年份，保单持有人将分到较多的红利B保险公司经营状况不好的年份，保单持有人将分到较少的红利C有的年份，可能也没有红利D保险公司保证最低红利
考题
保险公司分红政策遵循的原则是( )。①满足保单持有人合理预期②分红的可持续性和平滑机制③保险公司利益的可持续性④保单持有人与公司股东之间的利益平衡⑤红利分配的公平性原则A. ①②③④B .①②④⑤C .①③④⑤B. ②③④⑤
考题
保险公司每年以现金方式将红利派发给保单持有人，其不足之处在于( )①保险公司面临现金流压力;②增加了保险公司的费用支出;③投保人可能失去再投资机会;④不容易被客户接受。A.①②B.①②③C.②③④D.①②③④
考题
关于分红说法中正确的有（）A、保险公司经营状况好的年份，保单持有人将分到较多的红利第B、保险公司经营状况不好的年份，保单持有人将分到较少的红利C、有的年份，可能也没有红利D、保险公司保证最低红利
考题
日本在20世纪末由于泡沫经济的破灭导致个别保险公司发生破产事件，那么这个保险公司的保单持有人就可能受到利益的损失。这提醒我们在选择保险产品时除了关注价格因素，还要关注（）。A、保险公司的偿付能力B、保险公司的服务质量C、保险公司的机构网络D、保险公司的民调评价
考题
关于相互制保险公司的说法错误的有（）。A、保险公司往往以保单的红利的方式向保单持有人分派利润B、其公司所有人是该公司的保单持有人C、其经营活动以营利为目的D、相互制保险公司不能被其竞争对手收购和兼并
考题
保险公司每年以现金方式将红利派发给保单持有人，其不足之处在于（）：①保险公司面临现金流压力；②增加了保险公司的费用支出；③投保人可能失去再投资机会；④不容易被客户接受。A、①②B、①②③C、②③④D、①②③④
考题
多选题由于每年保险公司的经营状况不一样，保单持有人所能得到的红利也会不一样。下列说法中，正确的是（）。A保险公司经营状况良好，保单持有人会分到较多的红利B保险公司经营状况不佳，保单持有人会分到较少的红利C保险公司经营状况不佳，可能没有分红分配D保险公司经营状况不佳，也有最低的红利保证
考题
多选题关于分红说法中正确的有（）A保险公司经营状况好的年份，保单持有人将分到较多的红利第B保险公司经营状况不好的年份，保单持有人将分到较少的红利C有的年份，可能也没有红利D保险公司保证最低红利
考题
单选题关于相互制保险公司的说法错误的有（）。A
保险公司往往以保单的红利的方式向保单持有人分派利润B
其公司所有人是该公司的保单持有人C
其经营活动以营利为目的D
相互制保险公司不能被其竞争对手收购和兼并
考题
单选题持续提供良好的客户服务能力是公司竞争成功的关键，从经营团体保险业务的保险公司的角度出发，其客户服务对象包括（）。 ①团体保单持有人； ②公司产品精算师； ③团体保险代理人； ④公司股东。A
①②③B
①②④C
①③④D
①②③④
考题
单选题保险公司的客户服务对象不仅仅局限于保单持有人，很多其他与保险公司有业务往来的人员也是保险公司提供服务的对象。团体保险客户服务的对象包括（）。 ①受益人； ②保险公司股东； ③保险代理人； ④保险经纪人。A
①②③④B
①③④C
①②③D
②③④
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