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在运用补偿法时应注意的问题有（）。

  • A、只向客户宣传邮政业务的正面信息
  • B、营销员在承认肯定客户异议时，只肯定其中真实有效的部分
  • C、营销员用于补偿的部分最好是邮政业务的最强优势
  • D、不承认邮政业务的不足

参考答案

更多 “在运用补偿法时应注意的问题有（）。A、只向客户宣传邮政业务的正面信息B、营销员在承认肯定客户异议时，只肯定其中真实有效的部分C、营销员用于补偿的部分最好是邮政业务的最强优势D、不承认邮政业务的不足” 相关考题
考题 邮政营销员的职能是调查市场、收集信息；宣传企业、树立形象；()。A.拜访客户、开拓市场B.追踪客户、售后服务C.走出邮局、服务社会D.洽谈业务、推销产品
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考题 营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括()。A.在询问时应讲究礼仪B.营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后，再进行询问C.只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问D.反驳客户的理由要充足可信
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考题 目前在全国邮政行业中，大多数已经实现或部分实现了（），建立了各种业务系统，信息平台的建立是保障信息业务发展的重要基础。A、邮政业务的网络化B、邮政业务的电子化C、邮政业务的信息化D、邮政业务的联动
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考题 邮政营销员应具备的业务知识包括（）A、相关知识B、邮政业务知识C、礼仪知识D、市场营销知识
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考题 邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法，达到满意效果。
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考题 营销员应当让客户理解在合作中客户能得到哪些实实在在的利益，这样客户才能对营销员和邮政业务产生兴趣。
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考题 运用先进的营销理念进行市场开发和客户维护，属于邮政营销员应具备的（）。A、邮政业务知识B、营销知识C、邮政企业知识D、报刊业务知识
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考题 客户异议是指客户对邮政业务、营销员、销售方式或交易条件等产生的任何（）。A、怀疑B、抱怨C、反面意见D、否定
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考题 营销员运用礼物来接近客户，须注意的问题有（）。A、按照投其所好的原则来选择礼物，确定赠送礼物的内容和方式B、礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介C、礼物的价值不宜过大D、礼物最好是邮政企业现有业务或与现有业务有联系
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考题 在运用（）中，营销员肯定客户异议的客观性、合理性时，其目的是利用异议中正确的部分和积极的因素。
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考题 邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着邮政企业，在内代表着（）。A、邮政大客户B、邮政老客户C、邮政潜在客户D、广大邮政客户
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考题 熟悉函件业务、包裹业务、邮资票品业务、报刊业务等业务，属于邮政营销员具备的邮政业务知识。
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考题 在陈述过程中，当看到客户有摇头、皱眉等肢体语言出现时，营销员应继续抓紧时间介绍邮政业务。
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考题 邮政营销员的职能是调查市场、收集信息；宣传企业、树立形象；（）。A、拜访客户、开拓市场B、追踪客户、售后服务C、走出邮局、服务社会D、洽谈业务、推销产品
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考题 营销员运用礼物接近法时，礼物最好是邮政企业现有业务或与现有业务有联系。
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考题 邮政营销员应具备的业务知识包括市场营销知识、邮政业务知识和相关知识。
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考题 营销员运用但是法排除客户异议时，应该只肯定客户异议中明显的合理成分。
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考题 营销员在开发金融类客户时，应注意的问题包括（）。A、注意保密客户信息，维护客户的商业隐私B、尽量推荐高资费业务，提高邮政收益C、立足为客户解决问题而非推销邮政产品D、以客户需求为切入点
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考题 营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括（）。A、在询问时应讲究礼仪B、营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后，再进行询问C、只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问D、反驳客户的理由要充足可信
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考题 邮政营销员的职能是调查市场、（）；拜访客户、开拓市场；洽谈业务、推销产品；追踪客户、售后服务；宣传企业、树立形象
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考题 营销员利用补偿法处理客户异议的前提是（）。A、客户的异议全部正确B、客户的异议部分正确C、客户是业内行家D、客户比较较真
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考题 在运用太极法中，营销员肯定客户异议的客观性、合理性时，其目的是利用异议中正确的部分和积极的因素。
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考题 营销员在运用但是法时，应注意问题有（）。（1分）未选，A、要让客户感觉到你的真诚B、只肯定客户异议中明显的合理成分C、注意转换词的选择D、选好反驳重点
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考题 邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识；邮政业务知识和相关知识。
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考题 营销员在运用但是法时，应注意问题有（）。A、要让客户感觉到你的真诚B、只肯定客户异议中明显的合理成分C、注意转换词的选择D、选好反驳重点
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考题 营销员在大客户营销方案中佐证邮政企业实力时，正确的做法是（）。A、选择在当地有一定影响力的客户使用邮政业务取得良好收益的例子B、中国邮政集团公司是行业管理部门C、把给已开发成功的客户制定的方案展示给欲开发的客户D、以邮政业务的销量和业务增幅来佐证邮政企业实力
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考题 判断题邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识；邮政业务知识和相关知识。A 对B 错
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