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以下关于政府机关类客户的表述错误的是()。

  • A、包括各级党政军工团、人大、政协等掌握一定行政权力、行使一定管理职能的部门
  • B、向邮政提供大型项目所需资金
  • C、是邮政策划大型项目、大型活动的政策支持者
  • D、是邮政的大客户

参考答案

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考题 下列关于邮政11185客户服务中心表述错误的是()。 A、是邮政对内服务的支持平台B、是邮政对外服务的重要窗口C、是业务发展的重要支撑平台D、向客户提供7*24小时全天候服务

考题 下列关于邮政11185客户服务中心表述正确的有()。 A、是邮政对内服务的支持平台B、是邮政对外服务的重要窗口C、是业务发展的重要支撑平台D、向客户提供7*8小时服务

考题 建立拜访联系制度是各级邮政大客户中心通过()等形式,主动了解大客户对邮政企业各方面的意见、建议和需求。 A、寄递意见征询函B、上门走访C、开展大客户联谊D、召开大客户座谈会

考题 邮政特快专递业务是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的()业务。 A、信息类B、邮递类C、资金类D、商业类

考题 以下关于客户调查的表述错误的是()。A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查B.通过调查,邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等C.为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础D.包括大客户调查和小客户调查

考题 以下关于确定拜访客户地点的表述错误的是()。A.可选择客户的办公室或会客室B.可选择邮政旗舰店、邮政大客户俱乐部C.可选择咖啡厅、饭店等某些公开社交场所D.可选择离客户单位较近的娱乐场所

考题 以下选项中,属于大客户调查主要内容的有()。A.大客户对邮政服务的特殊要求B.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系C.大客户对邮政企业的信任程度D.大客户对价格的承受能力

考题 邮政综合计算机网是覆盖()的大型企业网。A:全国各级邮政生产部门 B:全国各级管理部门 C:全国各级邮政生产部门和各级管理部门 D:全国邮政用户

考题 邮政企业未经邮政管理部门批准,停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务的,由邮政管理部门责令改正,并可以处一定金额的罚款。该罚款金额是( )。A.10000元以下 B.30000元以下 C.50000元以下 D.20000元以下

考题 邮政综合计算机网是覆盖()的大型企业网。 A.全国各级邮政生产部门 B.全国各级管理部门 C.全国各级邮政生产部门和各级管理部门 D.全国邮政用户

考题 邮政企业未经邮政管理部门批准,停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务的,由邮政管理部门责令改正,并可以处一定金额的罚款。该罚款金额是()。A:10000元以下 B:30000元以下 C:50000元以下 D:20000元以下

考题 以下关于邮政物流业务的表述错误的是()。A邮政物流作为中国邮政的新兴业务,是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务B邮政物流包括生产物流、合同物流(一体化物流)、中邮快货和功能性物流四大主要产品C邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案D邮政物流提供基于供应链管理,包括仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务

考题 邮政特快专递业务是当前邮政部门为客户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。A对B错

考题 邮政特快专递业务是当前邮政部门为客户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。

考题 投递生产机构应备有班组管理制度,主要包括邮政投递部管理制度、邮政投递部门业务学习制度、邮政投递生产作业管理制度、()和5s管理制度A、邮政投递服务规范B、邮政投递员职业守则C、邮政投递部各岗位职责D、邮政大客户管理制度

考题 以下关于邮政开发金融类客户的表述错误的是()。A、银行重要单证同城配送业务能够节省客户成本B、邮政形象期刊、贺卡等业务能够帮助客户宣传企业形象以及维系大客户C、为客户高息揽储进行宣传D、为客户邮寄积分礼品、信用卡等

考题 以下关于邮政业务调查的表述错误的是()。A、就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查B、邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查C、了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等D、调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响

考题 综合大客户是指党政军等国家机关、外国使领馆、新闻机构等对邮政的外部经营环境和发展有重要影响的客户。

考题 以下关于客户调查的表述错误的是()。A、是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查B、通过调查,邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等C、为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础D、包括大客户调查和小客户调查

考题 以下关于大客户营销方案的表述错误的是()。A、具体的合作项目内容或解决方案是方案的核心B、客户遇到的问题或潜在的商机是整个方案的画龙点睛之笔,一定放在方案的开篇位置C、将所有邮政业务罗列在一起,即能展示邮政业务种类多,又方便客户选择D、相关合作成功的实例及效果是为了从侧面证实邮政企业实力

考题 以下关于确定拜访客户地点的表述错误的是()。A、可选择客户的办公室或会客室B、可选择邮政旗舰店、邮政大客户俱乐部C、可选择咖啡厅、饭店等某些公开社交场所D、可选择离客户单位较近的娱乐场所

考题 以下选项中,属于大客户调查主要内容的有()。A、大客户对邮政服务的特殊要求B、大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系C、大客户对邮政企业的信任程度D、大客户对价格的承受能力

考题 以下关于邮政公事邮件,表述错误的是()。A、邮政公事邮件是免费寄递的B、各级邮政生产部门交寄的查单可以按邮政公事寄递C、上缴的“无着邮件”可以按邮政公事寄递D、烈士遗物可以按邮政公事寄递

考题 营销员在大客户营销方案中佐证邮政企业实力时,正确的做法是()。A、选择在当地有一定影响力的客户使用邮政业务取得良好收益的例子B、中国邮政集团公司是行业管理部门C、把给已开发成功的客户制定的方案展示给欲开发的客户D、以邮政业务的销量和业务增幅来佐证邮政企业实力

考题 以下关于邮政开发政府机关类客户的表述错误的是()。A、邮政商函、贺卡等可在春节、重阳节等节日宣传国家对服务公众的祝福和关爱B、邮政代办金融业务可满足政府向社会弱势群体发放补贴、补助等需求C、邮政策划项目时重点是邮政的经济效益D、当出现雪灾、地震等灾害性事件时,邮政应响应政府号召开展各种专题营销活动

考题 单选题邮政综合计算机网是覆盖(  )的大型企业网。A 全国各级邮政生产部门B 全国各级管理部门C 全国各级邮政生产部门和各级管理部门D 全国邮政用户

考题 多选题投递生产机构应备有班组管理制度,主要包括邮政投递部管理制度、邮政投递部门业务学习制度、邮政投递生产作业管理制度、()和5s管理制度A邮政投递服务规范B邮政投递员职业守则C邮政投递部各岗位职责D邮政大客户管理制度