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以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是（）。

  • A、打电话时，嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离
  • B、电话接通后，首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”
  • C、应当在客户方便的时候打电话
  • D、一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断

参考答案

更多 “以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是（）。A、打电话时，嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离B、电话接通后，首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”C、应当在客户方便的时候打电话D、一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断” 相关考题
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考题 拨打电话礼仪包括为接电话人着想、打电话应直奔主题、打电话应以礼待人。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在社交礼仪中，打电话时通常会遵守一定的礼仪，以下不适合的做法是（）。A、应考虑打电话的时间，并注意确认对方电话号码、姓名，以免打错电话B、应准备好所需用到的资料或提纲C、讲话内容和时间较长D、如发生电话中断等情况，应主动立即在拨打过去，并致歉
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考题 拨打电话有哪些礼仪要求？
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考题 关于使用智能电话，用户拨打电话流程描述正确的是？（）A、使用智能电话完全不影响用户拨打电话的过程B、使用智能电话时，用户拨打电话会等待时间更长C、用户看到的电话号码是头条分配的专属中间号码D、用户可以看到广告主的电话号码
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考题 以下除了哪项不属于善于拨打电话的行为？（）A、通话表述得体B、控制好通话时间C、在合适的时间打电话D、无需注意周围环境
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考题 以下关于着装的表述，不符合礼仪的是（）。A、与职业、场合、交往目的、对象相协调B、应符合TPO原则C、以舒适为主D、整洁
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考题 按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对拨打电话的要求描述不正确的是（）A、选择恰当的时间打电话，尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通B、用标准的礼貌头衔来称呼对方C、讲话要言简意赅，尽快切入主题D、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
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考题 公用、公有电话使用中应遵循的礼仪规范有（）。A、自觉排队B、“监听”其他人的通话内容C、自己拨打的电话一时无法接通，让别人先打D、用单位电话打私人电话
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考题 在电话拨打和接听礼仪中，以下要求描述不正确的是（）。A、注意拨打时间，信守承诺B、确认电话的接听者C、不轻易打断客户，不答非所问，不争辩D、时间应该越长越好
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考题 以下关于拨打120急救电话的表述正确的有（）A、告知事发的确切地点；B、说明伤害的性质、人数、时间、严重程度；C、描述现场所采取的救护措施；D、确认120没有问题后，在对方放下电话后再放电话。
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考题 以下哪种行为不符合拨打电话的礼仪（）A、选择拨打的时间B、上班前半个小时打电话C、记清电话号码D、以问候开始
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考题 电话拨打礼仪流程是（）？A、拨出电话B、自我介绍C、确定对方及问候D、说明事项E、汇总确认F、结束通话G、挂断电话
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考题 以下哪几种情况属于漫游（）A、哈尔滨用户在大庆拨打电话B、牡丹江用户在鸡西拨打电话C、牡丹江用户在哈尔滨拨打电话D、七台河用户在牡丹江拨打电话
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考题 “对不起，您拨打的电话已停机。”英文表述是：（）。
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