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以下哪种行为不符合拨打电话的礼仪()
- A、选择拨打的时间
- B、上班前半个小时打电话
- C、记清电话号码
- D、以问候开始
参考答案
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考题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。
A.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟B.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出C.要选好地点,避免周围太嘈杂等D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等
考题
在社交礼仪中,打电话时通常会遵守一定的礼仪,以下不适合的做法是()。A、应考虑打电话的时间,并注意确认对方电话号码、姓名,以免打错电话B、应准备好所需用到的资料或提纲C、讲话内容和时间较长D、如发生电话中断等情况,应主动立即在拨打过去,并致歉
考题
在国际漫游时拨叫中国固定电话的方式:()A、直接拨打B、区号+电话号码C、(+86)+移动电话号码D、国际长途接入码(+)+86+区号(区号前不加0,去掉区号第一位的0)+固定电话号码
考题
关于使用智能电话,用户拨打电话流程描述正确的是?()A、使用智能电话完全不影响用户拨打电话的过程B、使用智能电话时,用户拨打电话会等待时间更长C、用户看到的电话号码是头条分配的专属中间号码D、用户可以看到广告主的电话号码
考题
按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对拨打电话的要求描述不正确的是()A、选择恰当的时间打电话,尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通B、用标准的礼貌头衔来称呼对方C、讲话要言简意赅,尽快切入主题D、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
考题
以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是()。A、打电话时,嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离B、电话接通后,首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”C、应当在客户方便的时候打电话D、一般情况下,电话应由接电话的一方主动挂断
考题
单选题在国际漫游时拨叫中国固定电话的方式:()A
直接拨打B
区号+电话号码C
(+86)+移动电话号码D
国际长途接入码(+)+86+区号(区号前不加0,去掉区号第一位的0)+固定电话号码
考题
单选题按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对拨打电话的要求描述不正确的是()A
选择恰当的时间打电话,尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通B
用标准的礼貌头衔来称呼对方C
讲话要言简意赅,尽快切入主题D
电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
考题
单选题在通话过程中,如果出现线路中断的情况,()。A
拨打电话一方应及时重拨B
接话方应主动拨打电话C
拨打电话一方应静等D
接通后接话方应表示歉意
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