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某用户通过95598告知电力工作人员，她在使用电e宝时，无法完成提现操作，工作人员应该指导她如何排查问题（）
- A、银行卡是否开通了提现服务
- B、账户余额是否小于输入金额
- C、是否在电e宝绑定了银行卡
参考答案
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考题
用电信息采集系统现场运维人员张某上午9时整接到95598电话，通知城区某负控购电专变用户因购电单下发失败导致用户停电，要求立即前往现场处理。当天上午10时整张某独自一人抵达现场，通过现场故障排查发现因GPRS模块松动导致终端掉线，重新固定GPRS模块后，张某短接常开接点恢复用户供电并通知主站人员补发购电单。待购电单下发成功后张某恢复常开接点，施加封印后电话通知用户和95598故障已消除，随后离开现场。请问张某在该故障处理时工作存在哪些问题？
考题
下列说法错误的是（）A、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时，如有多笔欠款，可以合并付款B、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时，不需要支付手续费用C、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时，不能为其他省（市）的户号缴纳电费D、用户通过95598智能互动网站缴纳电费后，可直接在网上下载并打印电费发票
考题
用户登陆95598智能互动网站后，想要查看用电常识，查看路径为（）A、服务与支持——常见问题——用电常识B、服务与支持——电力服务——用电常识C、服务与支持——资讯服务——用电常识D、服务与支持——客户服务——用电常识
考题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，以下关于“95598”的功能描述正确的有（）。A、受理电力客户业扩报装申请和日常用电业务B、为电力客户提供快捷、方便的电话咨询服务C、通过广域网系统跨区域受理用电业务D、受理客户的投诉和举报，进行服务质量的监督
考题
电力系统中由发电厂、输电网、配电网和电力用户在电气设备上组成的统一整体，其运行特点是（）。A、发电、输变电、配电和用电不同时完成B、在发电、输变电同时完成后，再进行配电直到电力用户C、发电、输变电、配电和用电同时完成D、发电、输变电、配电同时完成且与电力用户不同时完成
考题
掌上电力、95598网站、电E宝等新型服务方式有哪些特色功能（）A、“电E宝”还可提供电费账单、电费小红包、交费盈等增值服务B、掌上电力可提供电费余额、电量电费、停电公告、业扩新装等服务功能C、彩虹营业厅可提供业务办理、业务进度查询、用电交费、供电质量、查询服务、积分兑换、用电资讯等线上服务D、通过GPS定位引导用户至最近的充换电站
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