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我国《消费者权益保护法》规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货在保修期内()修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货
- A、两次
- B、三次
- C、四次
- D、五次
参考答案
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考题
将于2014年3月15日起施行的新的消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起()内退货。A.七日B.十日C.十四日D.三十日
考题
依《消费者权益保护法》规定,()是经营者的义务。
A、提供购货凭证或服务单据的义务B、听取消费者意见,接受消费者监督的义务C、向消费者推介、宣传商品或服务的义务D、按国家规定或与消费者约定,承担、三包、义务。
考题
我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者()。若消费者索要,经营者必须出具。A、收费收据B、服务单据C、营业执照D、消费明细单
考题
按照我国《消费者权益保护法》的规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内()修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。A、一次B、两次C、三次D、四次
考题
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务包括( )。A.经营者应当保证其握供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求B.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传C.经营者应当标明其真实名称和标记D.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限E.经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
考题
根据消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以()A.依照国家规定、当事人约定退货B.要求经营者履行更换、修理等义务C.没有国家规定和当事人约定的,可以自收到商品之日起7日内退货D.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用
考题
根据我国消费者权益保护法的规定,可以解决消费者和经营者发生消费者权益争议的途径之一是()。A、对经营者处以罚款B、对经营者实施拘役C、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁D、对经营者进行警告
考题
单选题对国家规定或者经营者与消费者约定的“三包”是指( )。A
包修、包调、包退B
包修、包换、包退C
包送、包换、包退D
包修、包换、包邮
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