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“服务第一、销售第二”是当今发达国家保险经营管理的重要道德准则,为此,一些国家提出了不少深入人心的服务口号,如日本保险业提出:“顾客就是公司的股东”。
参考答案
更多 ““服务第一、销售第二”是当今发达国家保险经营管理的重要道德准则,为此,一些国家提出了不少深入人心的服务口号,如日本保险业提出:“顾客就是公司的股东”。” 相关考题
考题
服务意识对于保险营销至关重要。通过服务,可以增加保险的附加值,建立 良好的企业形象。因此( )这一道德规范,是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。A.守法遵规B.勤勉尽责C.客户至上D.专业胜任
考题
保险公司销售人员职业道德是一个多层次的规范体系。以下陈述不正确的是( )。A.最高层次是保险行业的最基本原则B.第二个层次是保险公司销售人员职业道德的基本原则C.第三个层次是对于不同性质的保险公司销售人员所应遵循职业道德的具体规范D.第四个层次是保险销售人员的职业道德评价与反馈
考题
根据《保险公司合规管理办法》第一章第二条规定,本办法所称的合规是指保险公司及其保险从业人员的保险经营管理行为应当符合:()。
A、法律法规B、监管规定C、公司内部管理制度D、诚实守信的道德准则
考题
“服务第一、销售第二”是当今发达国家保险经营管理的重要道德准则,为此,一些国家提出了不少深入人心的服务口号,如( )保险业提出:“顾客就是公司的股东”。A.美国B.英国C.德国D.日本
考题
服务意识对于保险营销至关重要。通过服务,可以增加保险的附加值,建立良好的企业形象。因此()这一道德规范,是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。 A、守法遵规B、勤勉尽责C、客户至上D、专业胜任
考题
保险销售人员是一个庞大的群体,既有保险公司销售人员,又有保险代理人和经纪人,还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范,有助于保险销售人员尽快走出工作困惑,逐步走向成功。 保险销售人员在保险业发展中的重要性主要体现在()。 ①保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱; ②保险销售人员代表保险公司与客户建立良好的关系; ③保险销售人员促进产品的研制与开发; ④保险销售人员是同业竞争制胜的重要因素。A、①②③B、①③④C、①②③④D、②③④
考题
作为一名人身保险销售人员,在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题,只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则,才能成为一名成功的保险销售人员。 保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值,主要体现在()。 ①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节,也是决定企业经营成败的关键之一; ②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一; ③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系,是同业竞争制胜的主要因素; ④保险销售人员促进产品的研制与开发。A、①②③④B、③④C、①②D、①②③
考题
单选题保险销售职业道德是从业人员从事保险销售活动时从思想到行为必须恪守的行业道德规范和行为准则。下列关于保险职业道德的说法中,正确的是()。 ①保险销售职业道德是从事保险销售职业的一项道德标尺 ②保险职业道德贯穿于保险活动的全过程 ③保险职业道德制约着参与保险职业活动的每个人 ④保险职业道德渗透于每一项保险职业活动的始终,在具体实施的全过程中都有一个遵守保险职业道德问题A
①②③B
①③④C
②③④D
①②③④
考题
单选题保险行业是特殊的服务性行业,职业道德是保险从业人员在职业观念、职业技能、职业纪律和职业作风以及职业活动中应该遵循的()。保险从业人员职业道德水准的高低,直接关系到保险业的信誉,关系到保险企业的经营效益和业务发展。A
道德准则B
行为准则C
思想准则
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