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“服务第一、销售第二”是当今发达国家保险经营管理的重要道德准则，为此，一些国家提出了不少深入人心的服务口号，如( )保险业提出：“顾客就是公司的股东”。
A.美国
B.英国
C.德国
D.日本
参考答案
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考题
在1995年,中国信息协会通过了《中国信息咨询服务工作者的职业道德准则的倡议书》提出了我国信息咨询服务工作者所应当遵循的道德准则,这些道德准则涉及信息咨询服务的基本指导思想、咨询服务中的职业道德等诸多方面。()
此题为判断题(对，错)。
考题
根据《保险公司合规管理办法》第一章第二条规定,本办法所称的合规是指保险公司及其保险从业人员的保险经营管理行为应当符合:()。
A、法律法规B、监管规定C、公司内部管理制度D、诚实守信的道德准则
考题
高三学生小海对我国与中东国家的关系颇感兴趣，搜集了一些资料：一是中阿之间共建“一带一路”，做共同发展的好伙伴；二是中国支持中东和和平进程，力促中东地区持久稳定与经济社会可持续发展。为此他撰写了一篇时事评论，该评论的依据可能是（） ①和平与发展是当今时代主题 ②世界多极化深入发展是当今世界的突出特点 ③国家间的共同利益是国家合作的基础 ④和平共处五项原则是各国处理对外关系的基本准则A、①②B、①③C、②④D、③④
考题
保险销售人员是一个庞大的群体，既有保险公司销售人员，又有保险代理人和经纪人，还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范，有助于保险销售人员尽快走出工作困惑，逐步走向成功。 保险销售人员在保险业发展中的重要性主要体现在（）。 ①保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱； ②保险销售人员代表保险公司与客户建立良好的关系； ③保险销售人员促进产品的研制与开发； ④保险销售人员是同业竞争制胜的重要因素。A、①②③B、①③④C、①②③④D、②③④
考题
作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。 保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值，主要体现在（）。 ①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节，也是决定企业经营成败的关键之一； ②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一； ③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系，是同业竞争制胜的主要因素； ④保险销售人员促进产品的研制与开发。A、①②③④B、③④C、①②D、①②③
考题
电话行销是西方发达国家销售保险产品的一种快速便捷方式，但将其引入我国产生了一些问题。为此，保监会在2008年5月发布的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展通知》要求保险公司（） ①对拒保的客户备案纪录； ②可以向同一客户多次通话，直至客户真正明白保险产品特性为止； ③尊重客户的保险意愿； ④向客户说明分红的不确定性。A、①④B、①②③C、②③④D、①③④
考题
单选题保险销售职业道德是从业人员从事保险销售活动时从思想到行为必须恪守的行业道德规范和行为准则。下列关于保险职业道德的说法中，正确的是（）。 ①保险销售职业道德是从事保险销售职业的一项道德标尺 ②保险职业道德贯穿于保险活动的全过程 ③保险职业道德制约着参与保险职业活动的每个人 ④保险职业道德渗透于每一项保险职业活动的始终，在具体实施的全过程中都有一个遵守保险职业道德问题A
①②③B
①③④C
②③④D
①②③④
考题
单选题保险行业是特殊的服务性行业，职业道德是保险从业人员在职业观念、职业技能、职业纪律和职业作风以及职业活动中应该遵循的（）。保险从业人员职业道德水准的高低，直接关系到保险业的信誉，关系到保险企业的经营效益和业务发展。A
道德准则B
行为准则C
思想准则
考题
判断题学前教育社区化是当今世界发达国家学前教育发展的一个重要趋势。A
对B
错
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