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中国电信利用自身运营呼叫中心的经验以及硬件、软件或人力资源为客户提供的呼叫中心服务是()。

  • A、呼叫中心外包业务
  • B、全球眼业务
  • C、IDC
  • D、灾备业务

参考答案

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考题 专门提供对用户核心业务的备份和恢复,保障用户数据的完整性、一致性和业务连续性的增值业务是()。 A.呼叫中心外包业务B.全球眼业务C.IDCD.灾备业务

考题 以电信机房和网络资源为依托,以高水平专业化技术支撑队伍为基础,为客户提供设备托管以及相关增值服务,并定期向客户收取下相应服务费用的业务是()。 A.呼叫中心外包业务B.全球眼业务C.IDCD.灾备业务

考题 中国电信利用自身运营呼叫中心的经验以及硬件、软件或人力资源为客户提供的呼叫中心服务是()。 A.呼叫中心外包业务B.全球眼业务C.IDCD.灾备业务

考题 呼叫中心的系统集成服务()。 A.呼叫中心灾备B.呼叫中心平台租用C.集中式呼叫中心系统集成

考题 呼叫中心的()是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。 A.基本产品B.系统集成C.外包服务D.专业服务

考题 以下关于11185呼叫中心的表述正确的有()。A.11185呼叫中心是提供邮政包括除金融业务的对外服务的主要渠道之一B.11185呼叫中心采用“纵向协调,横向调度”的运行机制C.11185呼叫中心提供邮政业务的咨询、查询、投诉受理以及电话经营类业务的办理等服务D.11185呼叫中心开展外呼、外包等增值业务

考题 语音天地呼叫中心与传统外包式呼叫中心业务不同之处在于,只需要提供()A、系统资源B、呼叫中心人员C、场地

考题 呼叫中心的系统集成服务()。A、呼叫中心灾备B、呼叫中心平台租用C、集中式呼叫中心系统集成

考题 专门提供对用户核心业务的备份和恢复,保障用户数据的完整性、一致性和业务连续性的增值业务是()。A、呼叫中心外包业务B、全球眼业务C、IDCD、灾备业务

考题 呼叫中心业务中人员外包服务内容有哪些?

考题 呼叫中心外包服务包括:()A、资源租用服务B、业务流程外包服务C、人力资源管理外包D、增值服务

考题 中国联通呼叫中心业务就是座席外包业务。

考题 以电信机房和网络资源为依托,以高水平专业化技术支撑队伍为基础,为客户提供设备托管以及相关增值服务,并定期向客户收取下相应服务费用的业务是()。A、呼叫中心外包业务B、全球眼业务C、IDCD、灾备业务

考题 呼叫中心业务、存储转发类业务、呼叫中心业务、Internet接入服务业务、信息服务业务属于()电信业务。

考题 中国电信为客户提供的呼叫中心服务是呼叫中心外包业务。

考题 呼叫中心业务平台外包服务为客户提供以下服务,包括()A、语音平台B、网络中继C、接入号码D、座席终端

考题 呼叫中心业务范围包括全座席业务外包服务、()、平台外包服务、座席外包服务、增值类服务。

考题 呼叫中心业务座席外包服务为客户提供服务有()A、平台软硬件系统B、座席设施C、座席代表D、网络中继

考题 没有一种理想的{.XZ}环境能够适用于各种业务,每个()都是某个企业理念、业务以及营销和提供客户服务方法的产物。A、呼叫中心、呼叫中心B、呼叫中心、投诉处理中心C、营销中心、呼叫中心D、营销中心、营销中心

考题 河北联通外包呼叫中心可提供的服务类型包括()A、全业务外包B、座席外包C、平台外包D、以上皆是

考题 呼叫中心的()是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。A、基本产品B、系统集成C、外包服务D、专业服务

考题 某客户需要呼叫中心业务,虽然联通也有呼叫中心,但电信利用10001号资源的关联优势,提供额外增值服务,最终获得客户订单。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。A、基础业务的关联B、基础业务与增值业务的关联C、增值业务间的关联D、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

考题 单选题以电信机房和网络资源为依托,以高水平专业化技术支撑队伍为基础,为客户提供设备托管以及相关增值服务,并定期向客户收取下相应服务费用的业务是()。A 呼叫中心外包业务B 全球眼业务C IDCD 灾备业务

考题 填空题呼叫中心业务、存储转发类业务、呼叫中心业务、Internet接入服务业务、信息服务业务属于()电信业务。

考题 单选题专门提供对用户核心业务的备份和恢复,保障用户数据的完整性、一致性和业务连续性的增值业务是()。A 呼叫中心外包业务B 全球眼业务C IDCD 灾备业务

考题 单选题中国电信利用自身运营呼叫中心的经验以及硬件、软件或人力资源为客户提供的呼叫中心服务是()。A 呼叫中心外包业务B 全球眼业务C IDCD 灾备业务

考题 单选题呼叫中心的()是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。A 基本产品B 系统集成C 外包服务D 专业服务