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配送完美达服务最终体现在（）

  • A、POS（销售点系统）
  • B、OPS（订货点系统）
  • C、COD（交货付款）
  • D、CRM（客户关系管理）

参考答案

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考题 区域配送中心具有的基本特征是（）。A、经营规模比较大，设施和设备齐全B、配送的货物批量比较大而批次较少C、为最终消费者提供门到门配送服务D、该类中心的规模的生产加工能力
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考题 区域配送中心具有的基本特征是（）。A、经营规模比较大，设施和设备齐全B、配送的货物批量比较大而批次较少C、为最终消费者提供门到门配送服务D、由于单个中心的规模较大，所以该类配送中心的数量较少E、该类中心的规模的生产加工能力
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考题 按其服务对象划分、配送中心可分为下列三种类型（）。A、面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心B、面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心C、面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心D、面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心
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考题 配送中心地址（）的选择必须从配送中心的综合效益出发，既要有利于上游的采购、进货，也要有利于对下游各分配送中心、专卖店、连锁店和最终顾客的配送。A、服务场所B、组织C、位置D、企业
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考题 运输人员的工作是配送企业最终直接面对用户的服务。
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考题 送货作业是配送中心最终直接面对用户的服务。
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考题 电子商务配送服务相对于传统的邮政寄递类业务，增加了许多新的增值服务内容，譬如：配送封发、（）、可最终核查、送达签收、（）、货款结算等等。
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考题 配送服务质量是配送服务效果的发硬，可用（）来衡量。A、配送距离B、配送时间C、配送费用D、配送效率E、配送水平
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考题 送货作业是配送中心（）用户的服务。A、最终面对B、最终直接面对C、直接面对D、最终间接面对
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考题 下列选项中，（）合同是指配送服务需求方和配送服务提供方就货物的配送而签订的协议。A、仓储保管B、货物运输C、物流服务D、配送服务
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考题 填空题电子商务配送服务相对于传统的邮政寄递类业务，增加了许多新的增值服务内容，譬如：配送封发、（）、可最终核查、送达签收、（）、货款结算等等。
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考题 单选题送货作业是配送中心（）用户的服务。A 最终面对B 最终直接面对C 直接面对D 最终间接面对
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考题 单选题配送中心地址（）的选择必须从配送中心的综合效益出发，既要有利于上游的采购、进货，也要有利于对下游各分配送中心、专卖店、连锁店和最终顾客的配送。A 服务场所B 组织C 位置D 企业
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考题 多选题区域配送中心具有的基本特征是（）。A经营规模比较大，设施和设备齐全B配送的货物批量比较大而批次较少C为最终消费者提供门到门配送服务D该类中心的规模的生产加工能力
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考题 多选题配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用下列哪些内容来衡量（）A配送时间B配送费用C配送效率D配送服务的可得性E作业绩效
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考题 单选题按其服务对象划分，配送中心可分为下列（）三种类型。A 面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心B 面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心C 面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心D 面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心
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考题 单选题配送中心分为面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心。这里的分类标准是（）A 服务对象B 功能C 经营主体D 货物性质
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考题 判断题送货作业是配送中心最终直接面对客户的服务。A 对B 错
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