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第三方物流企业的服务必须符合客户的期望,这些期望包括:作业利益、经济利益、管理利益和()。
- A、战略利益
- B、公共利益
- C、网络利益
- D、信息利益
参考答案
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考题
下列关于企业利益相关者与其利益期望的说法中,错误的是( )。A.企业的股东属于内部利益相关者,其主要利益期望是资本收益
B.企业员工属于内部利益相关者,其主要的利益期望是个人收入与职业稳定的极大化
C.政府部门属于外部利益相关者,其主要的利益期望是企业能够承担一系列的社会责任
D.债权人属于外部利益相关者,其主要的利益期望是企业有理想的现金流量管理状况,以及较高的偿付贷款和利息的能力
考题
多选题第三方物流服务供应商必须以有吸引力的服务来满足顾客即要使客户在()等方面都能获益。A作业利益B经济利益C社会利益D管理利益E战略利益
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