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员工满意度调查对于寿险公司的作用在于（）。 ①了解员工的情绪并做出的反应，以促进组织发展 ②对企业管理中存在的问题进行诊断，以帮助企业找出改进方法 ③强化员工参与，增强员工心理满足感，提高工作效率 ④帮助企业找出带有不良情绪的员工，让其离开组织，以防止不良情绪蔓延
- A、①②③
- B、②③④
- C、①③④
- D、①②③④
参考答案
更多 “员工满意度调查对于寿险公司的作用在于（）。 ①了解员工的情绪并做出的反应，以促进组织发展 ②对企业管理中存在的问题进行诊断，以帮助企业找出改进方法 ③强化员工参与，增强员工心理满足感，提高工作效率 ④帮助企业找出带有不良情绪的员工，让其离开组织，以防止不良情绪蔓延A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④” 相关考题
考题
培训对于寿险公司的作用主要表现在( )。① 有助于加深员工对组织战略、 经营目标以及工作标准的理解② 有助于员工通过掌握新的知识和技能提升员工个人的工作绩效③ 有助于提高员工的职业安全感、 工作满意度和流动率④ 有助于塑造良好的企业文化A. ①②④B. ①③④C. ①②③D. ②③④
考题
员工满意度调查对于寿险公司的作用在于( )。① 了解员工的情绪并做出的反应， 以促进组织发展② 对企业管理中存在的问题进行诊断， 以帮助企业找出改进方法③ 强化员工参与， 增强员工心理满足感， 提高工作效率④ 帮助企业找出带有不良情绪的员工， 让其离开组织， 以防止不良情绪蔓延A. ①②③B. ②③④C. ①③④D. ①②③④
考题
员工满意度调查可以起到的作用有( )。①事先了解员工情绪并作出反应 ②起到预防及监控作用③对管理中的问题进行诊断 ④提高员工工资水平⑤促进员工提高工作效率A. ①②③④B. ①②③⑤C. ①②④⑤D. ①②③④⑤
考题
关于寿险公司的客户服务，以下说法正确的是()①内部客户是指接受公司内其他员工服务的公司员工②提高客户服务质量会增加寿险公司的费用，并降低其营业利润③客户有内部客户和外部客户之分④客户服务的精髓在于沟通A.①②③B.①②④C.①③④D.①④
考题
关于工作满意度调查的说法，正确的是()。A:实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就不必要经常性地监控员工的工作满意度
B:工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平
C:定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
D:满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员
考题
某公司的员工满意度调查中，甲、乙两部门员工的满意度评分分别为：
关于甲乙两部门员工满意度的说法，正确的有（ ）。A.甲部门员工满意度标准差小于乙部门
B.甲部门员工满意度众数高于乙部门
C.甲部门员工满意度均值高于乙部门
D.甲部门员工满意度中位数高于乙部门
E.甲部门员工满意度方差小于乙部门
考题
与企业内部操作相比，专业调研公司参与员工满意度调查工作主要具有的优势有（）。A、对企业实际情况深入了解的程度高B、可直接制定措施并实施C、专业程度高D、员工配合较好E、调查结果的分析客观程度高
考题
（ ）就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。A、领导满意度调查B、工会满意度调查C、员工满意度调查D、各行政部门满意度调查
考题
进行薪酬满意度调查时，主要针对以下那些内容进行调查（）A、员工对薪酬福利水平的满意度B、员工对薪酬福利的差距的满意度C、员工对薪酬福利的发放时间的满意度D、员工对薪酬福利的结构的满意度
考题
员工满意度调查可以起到的作用有（）。 ①事先了解员工情绪并作出反应 ②起到预防及监控作用 ③对管理中的问题进行诊断 ④提高员工工资水平 ⑤促进员工提高工作效率A、①②③④B、①②③⑤C、①②④⑤D、①②③④⑤
考题
培训对于寿险公司的作用主要表现在（）。 ①有助于加深员工对组织战略、经营目标以及工作标准的理解 ②有助于员工通过掌握新的知识和技能提升员工个人的工作绩效 ③有助于提高员工的职业安全感、工作满意度和流动率 ④有助于塑造良好的企业文化A、①②④B、①③④C、①②③D、②③④
考题
寿险公司通过（）可以帮助自己达到以下四个方面的目的：发现组织中存在的影响工作效率的问题，找到解决问题的方法，促进管理层和员工之间的交流，培养员工对组织的归属感。A、压力管理B、组织文化建设C、员工满意度调查D、员工援助计划
考题
关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（ ）。A、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层C、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善D、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放E、在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
考题
单选题（ ）是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。A
领导满意度调查B
工会满意度调查C
员工满意度调查D
各行政部门满意度调查
考题
单选题员工满意度调查可以起到的作用有（）。 ①事先了解员工情绪并作出反应 ②起到预防及监控作用 ③对管理中的问题进行诊断 ④提高员工工资水平 ⑤促进员工提高工作效率A
①②③④B
①②③⑤C
①②④⑤D
①②③④⑤
考题
多选题与企业内部操作相比，专业调研公司参与员工满意度调查工作主要具有的优势有（）。A对企业实际情况深入了解的程度高B可直接制定措施并实施C专业程度高D员工配合较好E调查结果的分析客观程度高
考题
单选题下列关于进行工作满意度调查的意义的描述中,错误的是( )。A
工作满意度调查只能反映具体员工满意度水平B
工作满意度调查可以改善沟通C
下作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D
工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
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