考题
相对于其他行业的客户服务，人身保险客户服务的特点包括()。①无形性②可分割性③可储备性④差异性A.①②③B.②④C.②③④D.①②④
考题
与财产保险相比,人身保险的主要特点不包括()。
A、人身保险是一种不定额保险B、人身保险是给付性保险C、人身保险具有储蓄性D、人身保险保险期限具有长期性
考题
保险产品的()这一特性对保险产品的营销具有重要影响。
A、可替代性B、无形性
考题
大多数人不会主动向保险公司购买保险,需要保险销售人员做大量的招揽工作,广泛宣传、解释保险产品的真谛,这是()的特性。
A、保险产品的可替代性B、保险产品交易的长期性
考题
保险产品不同于其它产品在于保险产品的()。
A、无形性B、潜城性C、可替代性D、长期性
考题
一个国家社会保障提供给遗属的保障越高,则该国国民对商业死亡保险的需求越低,这体现了保险产品的()。
A、无形性B、潜在性C、可替代性D、长期性
考题
人身保险产品的特点包括()：①无形性;②可替代性;③长期性和潜在性;④稳定性和隐蔽性;⑤非同质性。A、①②③⑤B、①②③④C、①②④⑤D、①②③④⑤
考题
人寿保险产品的特点包括()：①保险标的的不可估价性;②风险的特殊性;③风险的长期性;④具有储蓄性。A、①②③④B、①②③C、②③④D、①③④
考题
知识具有的特点包括（）A.不可替代性B.互补性C.不可逆转性D.无形性E.可共享性
考题
保险产品的特征包括（ ）。A.无形性B.产品需求的潜在性C.保险产品的可替代性D.保险产品交易的长期性
考题
人寿保险产品具有人身保险的一般特征，下列说法正确是（）
A.风险的长期性
B.保险标的的可估性
C.风险的一般性
D.保金具有储蓄性
考题
房源的特征包括( )。A:独家性
B:长期性
C:动态性
D:经济性
E:可替代性
考题
服务的特点是（）A、 有形性B、 长期性C、 无形性D、 快速性
考题
知识具有的特点包括（）A、不可替代性B、互补性C、不可逆转性D、无形性E、可共享性
考题
人员推销之所以长盛不衰，关键是其具有（）的特点与优点。A、可替代性B、不可替代性C、长期性D、短期性
考题
商标具有（）特点。A、区域性B、时间性C、无形性D、专用性E、长期性
考题
服务的特点包括（）。A、无形性B、不可分割性C、不可储存性D、易变性E、易替代性
考题
保险产品的特征包括（ ）。A、无形性B、产品需求的潜在性C、保险产品的可替代性D、保险产品交易的长期性
考题
由于人身保险产品的长期性和寿险公司的盈利性，要求人身保险产品具备一定的盈利能力，进行利润测试的主要指标有（）。 ①股东回报率 ②盈亏平衡年 ③风险发生率 ④投资收益率A、①②B、①④C、②③D、②④
考题
人身保险服务不同于一般的服务，它具有自身的特征，除了无形性、差异性之外还包括（）。①兼有有偿性和无偿性②系统性和完整性③超值性④长期性A、①②③B、②③④C、①②③④D、①③④
考题
多选题知识具有的特点包括（）A不可替代性B互补性C不可逆转性D无形性E可共享性
考题
单选题人身保险产品的特点包括（）： ①无形性； ②可替代性； ③长期性和潜在性； ④稳定性和隐蔽性； ⑤非同质性。A
①②③⑤B
①②③④C
①②④⑤D
①②③④⑤
考题
单选题保险产品不同于其它产品在于保险产品的（）。A
无形性B
潜城性C
可替代性D
长期性
考题
多选题商标具有（）特点。A区域性B时间性C无形性D专用性E长期性
考题
单选题人员推销之所以长盛不衰，关键是其具有（）的特点与优点。A
可替代性B
不可替代性C
长期性D
短期性
考题
单选题服务的特点是（）A
有形性B
长期性C
无形性D
快速性
考题
多选题保险产品的特征包括（ ）。A无形性B产品需求的潜在性C保险产品的可替代性D保险产品交易的长期性
考题
单选题人寿保险产品的特点包括（）：①保险标的的不可估价性；②风险的特殊性；③风险的长期性；④具有储蓄性。A
①②③④B
①②③C
②③④D
①③④