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不良品退货堆放的标准是()
- A、按供应商分别堆放
- B、按商品名称分别堆放
- C、按归属区域分别堆放
- D、按商品包装类型
参考答案
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考题
顾客的退货品处理时,应保证:()A、对不良品中的不合格部件进行更换就可B、对不良品的不合格部件进行更换,其它的合格部件可以继续使用C、对不良品的不合格部件进行更换,其它的合格部件在使用前应明确的告知顾客,并得到其让步接收或偏差许可
考题
下列有关返品处理作业的说法,正确的有()。A、返品作业是将客户退货品返回配送中心,并在配送中心进行一系列处理的过程B、返品作业消耗企业资源,影响物流服务成本和客户满意度C、整理好的退货需摆放整齐,标示向外便于查看和区分D、良品退货按归属区域分别堆放
考题
下列有关返品处理作业流程的说法,正确的有()。A、若实际货品与退货单信息不一致,找送货员进行差异处理B、拒收退是指对于不符合退货条件的货品,退货整理员整理后由送货员带回给客户并附带拒收退原因说明C、不良货品退仓指不良品移交供应商,供应商审核退货D、对退货品用RF手持终端扫描,根据RF手持终端显示的信息对货品进行分类
考题
多选题下列有关返品处理作业的说法,正确的有()。A返品作业是将客户退货品返回配送中心,并在配送中心进行一系列处理的过程B返品作业消耗企业资源,影响物流服务成本和客户满意度C整理好的退货需摆放整齐,标示向外便于查看和区分D良品退货按归属区域分别堆放
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