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《动车组列车服务质量规范》夜间运行,卧车乘务员在()值岗,并定时巡视车厢。

  • A、值班室
  • B、边凳
  • C、卧铺
  • D、硬座

参考答案

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考题 卧车贴身卧具一客一换,卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐车夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()小时。A、0.5B、1C、1.5D、2

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,()照明开关置于半灯位。A、硬座车B、硬卧车C、一等座车D、软卧车

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,卧车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车座席套在换洗期限内污损的,应及时换洗。列车软卧车代座车时,床单往返更换。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行(22:00~7:00)时,卧车照明开关置于半灯位;始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

考题 《动车组列车服务质量规范》动车组乘务员服务时,()。A、态度和蔼B、表情自然C、举止得体D、庄重大方

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,发现动车组列车吸烟行为时,由()查处。A、车厢乘务员B、列车长C、随车机械师D、乘警

考题 《动车组列车服务质量规范》列车到站停稳后,()开启车门,并监控车门开启状态。A、司机B、随车机械师C、列车长D、乘务员

考题 《动车组列车服务质量规范》始发前和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间运行,卧车乘务员()值岗,定时巡视车厢。A、在边凳B、在乘务室C、统一在软卧车D、统一在宿营车

考题 《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。

考题 《空调列车服务质量规范》中规定:夜间运行,卧车乘务员在()值岗,定时巡视车厢。A、边座B、边凳C、乘务室D、铺位上

考题 《动车组列车服务质量规范》到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

考题 《动车组列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)备有()。A、托盘B、热水瓶C、一次性硬质塑料水杯D、拖鞋

考题 单选题《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,()照明开关置于半灯位。A 硬座车B 硬卧车C 一等座车D 软卧车

考题 单选题《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐车夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()小时。A 0.5B 1C 1.5D 2

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。A 对B 错

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车座席套在换洗期限内污损的,应及时换洗。列车软卧车代座车时,床单往返更换。A 对B 错

考题 单选题《空调列车服务质量规范》中规定:夜间运行,卧车乘务员在()值岗,定时巡视车厢。A 边座B 边凳C 乘务室D 铺位上

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》始发前和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。A 对B 错

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间运行,卧车乘务员()值岗,定时巡视车厢。A 在边凳B 在乘务室C 统一在软卧车D 统一在宿营车

考题 单选题《动车组列车服务质量规范》夜间运行,卧车乘务员在()值岗,并定时巡视车厢。A 值班室B 边凳C 卧铺D 硬座