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返品处理作业流程包括验收、整理、良品入库和不良品退仓四个子过程。
参考答案
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考题
下列有关返品处理作业的说法，正确的有（）。A、返品作业是将客户退货品返回配送中心，并在配送中心进行一系列处理的过程B、返品作业消耗企业资源，影响物流服务成本和客户满意度C、整理好的退货需摆放整齐，标示向外便于查看和区分D、良品退货按归属区域分别堆放
考题
以下哪些是关于返修品不良物料正确的说法（）A、生产部经IPQC判定的不良，经过相关部门签字可以退到不良品仓B、良品仓转不良品仓，不经过任何质检或签字，直接调拔到不良品仓C、生产部退下的不良物料状态有：作业不良、来料不良、报废D、良品仓转不良品仓不一定要具备相关单据进行调拔如：ECN、内部联络单等
考题
返品处理作业流程顺序为（）A、返品分类→返品归位→返品验收→返品整理B、返品验收→返品整理→返品归位→返品分类C、返品验收→返品整理→返品分类→返品归位D、返品验收→返品归位→返品整理→返品分类
考题
单选题在收退货作业中，在门店验收的流程为（ ）。A
货品检查→货品清点→返品整理→送到返品处理区B
货品检查→货品清点→货品签收→到库下货C
货品检查→在库对点→货品签收→返品上车D
货品检查→货品清点→货品签收→返品上车
考题
单选题返品处理作业流程顺序为（）A
返品分类→返品归位→返品验收→返品整理B
返品验收→返品整理→返品归位→返品分类C
返品验收→返品整理→返品分类→返品归位D
返品验收→返品归位→返品整理→返品分类
考题
单选题以下属于返品处理作业环节，请对作业环节进行排序：（） ①返品验收②良品入库③返品整理④RF终端扫描良品条码⑤RF扫描退货品A
13524B
15234C
14523D
13542
考题
多选题以下哪些是关于返修品不良物料正确的说法（）A生产部经IPQC判定的不良，经过相关部门签字可以退到不良品仓B良品仓转不良品仓，不经过任何质检或签字，直接调拔到不良品仓C生产部退下的不良物料状态有：作业不良、来料不良、报废D良品仓转不良品仓不一定要具备相关单据进行调拔如：ECN、内部联络单等
考题
多选题下列有关返品处理作业的说法，正确的有（）。A返品作业是将客户退货品返回配送中心，并在配送中心进行一系列处理的过程B返品作业消耗企业资源，影响物流服务成本和客户满意度C整理好的退货需摆放整齐，标示向外便于查看和区分D良品退货按归属区域分别堆放
考题
多选题返品处理作业过程除了验收、整理外，还包括以下哪几个子过程？（）A良品入库B拒退收作业C不良品退仓D不良品退供应商
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