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返品处理作业流程顺序为（）

  • A、返品分类→返品归位→返品验收→返品整理
  • B、返品验收→返品整理→返品归位→返品分类
  • C、返品验收→返品整理→返品分类→返品归位
  • D、返品验收→返品归位→返品整理→返品分类

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考题 返品处理作业是配送作业的后续工作。（）
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考题 返品处理作业常用的评价指标有：返品率、客户投诉率、客户流失率。（）
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考题 客户投诉率是评价返品处理作业的指标之一。
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考题 返品处理作业过程包括（）A、验收B、整理C、良品入库D、不良品退仓
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考题 门店收退作业流程顺序为（）A、检查货品→清点货品→返品上车→签收货品B、清点货品→签收货品→检查货品→返品上车C、检查货品→清点货品→签收货品→返品上车D、签收货品→检查货品→清点货品→返品上车
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考题 单选题在收退货作业中，在门店验收的流程为（　　）。A 货品检查→货品清点→返品整理→送到返品处理区B 货品检查→货品清点→货品签收→到库下货C 货品检查→在库对点→货品签收→返品上车D 货品检查→货品清点→货品签收→返品上车
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考题 单选题返品处理作业流程顺序为（）A 返品分类→返品归位→返品验收→返品整理B 返品验收→返品整理→返品归位→返品分类C 返品验收→返品整理→返品分类→返品归位D 返品验收→返品归位→返品整理→返品分类
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考题 单选题以下属于返品处理作业环节，请对作业环节进行排序：（） ①返品验收②良品入库③返品整理④RF终端扫描良品条码⑤RF扫描退货品A 13524B 15234C 14523D 13542
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考题 判断题返品处理作业流程包括验收、整理、良品入库和不良品退仓四个子过程。A 对B 错
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考题 单选题按照下列元素（①RF扫描退货品②返品整理③返品验收④回单确认）完成返品处理作业的流程。（）A 2413B 1234C 4312D 4132
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考题 多选题返品处理作业流程的关键步骤包括（　　）。A返品验收作业 B返品整理作业C良品入库作业 D拒收退作业E不良品退仓作业
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考题 判断题返品处理作业常用的评价指标有：返品率、客户投诉率、客户流失率。（　　）A 对B 错
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考题 判断题返品处理作业是配送作业的后续工作。（　　）A 对B 错
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考题 多选题返品处理作业过程包括（）A验收B整理C良品入库D不良品退仓
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考题 判断题返品率常用来评价返品处理作业的质量。（　　）A 对B 错
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