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电话咨询的形式的不包括以下哪项内容（）。

  • A、单纯提供某种信息、知识、情报的电话咨询
  • B、由专门训练的咨询人员提供某种忠告、劝慰等的人生谈话性质的电话咨询
  • C、提供救急援助机能
  • D、提供生理治疗功能

参考答案

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考题 单选题电话服务原则不包括以下哪项内容（）。A 电话服务首触原则B 电话服务主动原则C 电话服务互动原则D 优质服务信念建立
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考题 多选题个别咨询的主要形式包括（）。A门诊咨询B访问咨询C广播咨询D电话咨询
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考题 多选题心理咨询的形式有（）。A门诊咨询B住院咨询C电话咨询D个体咨询E团体咨询
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考题 单选题咨询的基本形式是（）A 面询B 广场咨询C 网络咨询D 电话咨询
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