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用户运营流程中的第五个流程为()
- A、建立用户体系
- B、留住用户
- C、寻找新用户
- D、问题反馈与总结
参考答案
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考题
《供电营业规则》规定,用户不申请办理过户手续而私自过户者,()。A、新用户不承担原用户所负债务B、新用户应承担原用户的所负债务C、新用户承担原用户所负债务的一半D、新用户与供电部门协商解决
考题
应用问题和新需求运维流程是:由ERP最终用户发起,第一级受理人是本*单位ERP关键用户或者大区ERP关键用户。如果关键用户无法解决时,需在运维平台JIRA上登记问题,同时跟踪和反馈问题解决结果,ERP运维顾问负责问题的最终解决。
考题
宽带服务流程是()。A、服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访B、服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档C、用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访D、用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档
考题
单选题日终处理流程中的交易流程为()A
用户轧库—机构轧库—用户签退—机构签退B
用户轧库—未轧库用户查询—机构签退C
机构轧库—轧库确认—机构签退D
未轧库用户查询—柜员轧库—机构签退
考题
单选题宽带服务流程是()。A
服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访B
服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档C
用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访D
用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档
考题
填空题()中的创建新用户时默认建立用户的自家目录。
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