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线路中断时,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向()公告。
- A、旅客
- B、列车
- C、各单位
- D、社会
参考答案
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考题
营业网点应针对业务系统故障、电力中断、通信故障等可能导致营业中断事件进行监测,当出现营业中断事件,应迅速开展客户安抚工作,尽快恢复业务运营。同时,向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告,在取得许可后及时向客户公告。此题为判断题(对,错)。
考题
单选题在营业中,如遇营业员交接班或暂时停办业务时,应将暂停营业提示牌提前()分钟放在桌面。A
1B
2C
3D
5
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